Как действовать по отношению к мошенникам, чтобы вернуть свой телефон?

Здравствуйте!

3 месяца назад сдала телефон в ремонт. Только сильно позже нашла отзывы, что фирма ВКС - мошенники.

Подала претензию - не отреагировали. Юр. адрес фирмы - в Москве. Приморский и Куйбышевский суды в СПб отказали в рассмотрении дела, не подсудно. Выслала заказное письмо в Останкинский суд по юр. адресу - не то, что дело не завели, не отвечают на телефон, в принципе никакого отклика. Онлайн подать не могу, лично приехать в Москву тоже.

Попыталась снова связаться с конторой, чтобы просто вернуть аппарат. Обещали вернуть, но пока я им только звоню. Есть расписка, что должны вернуть 26.06. Есть просроченная на полтора месяца претензия и два отказа от суда.

Могу ли я подать заявление в полицию о мошенничесве? И как доказать, что это умышленные действия фирмы?

Или подскажите как вообще действовать в моей ситуации на данном этапе?

Заранее большое спасибо!

Показать полностью

27 июня 2018, 12:49, Дина, г. Санкт-Петербург

заявление в полицию претензия заказное письмо

Никита Безруков

Адвокат, г. Волгоград

Добрый день.

При обращении в полицию с заявлением о мошенничестве Вам, вероятнее всего, ответят, что в данном случае имеют место «гражданско-правовые отношения», поскольку телефон вы сдали добровольно и имеет место нарушение сроков исполнения условий договора.

Попробуйте обратиться с заявлением о наличии состава статьи 160 УК РФ — то есть присвоение, укажите, что какой-либо информации о произведенном ремонте или ожидании запчастей не получаете, в назначенный срок телефон возвращен не был, на требования о возврате телефона сотрудники отвечают отказом.

А далее Вас ожидает тяжелый путь борьбы с неповоротливой системой МВД России в виде жалоб на незаконные отказы в возбуждении уголовного дела, на отсутствие уведомлений о результатах рассмотрения и т.д.

Параллельно попытайтесь обратиться в прокуратуру с письменным заявлением и в управление по защите прав потребителей, последние, в случае необходимости, сами имеют возможность обратиться в суд в Ваших интересах.

27 июня 2018, 14:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?

Здравствуйте. заключили договор на аренду квартиры в одном из пунктов написано при расторжении договора ранее 6 месяцев залог не возвращается. Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?

04 июня, 17:23, вопрос №4974083, Ксения, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, работаю в компании АО Тандер. У меня удержали зарплату в 50%. Всё бы ничего но заявление от ООО ПКО "АйДи Коллект" в размере 50% до достижения предела 15 902, 57 руб. на основании судебного приказа №2-772/2023 от 20.03.2023, правомерно ли списание? Ведь срок давности прошел. На гос услугах и у приставов производство завершено ст. 46 ч. 1 п. 4 . К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

03 июня, 20:05, вопрос №4973241, Зятьков Константин, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент?

Здравствуйте. Купила абонемент в школе танцев для дочери 7 лет. Абонемент на 4 занятия. При покупке администратор сказала, что оплата только наличными, договор никакой заключен не был, чек не выдан. Спустя пару дней решили всё-таки не посещать эту школу (нашелся другой вариант), занятий по абонементу еще не было, собираюсь отказаться от данного абонемента. Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент? Заранее благодарю за ответ.

02 июня, 01:10, вопрос №4971534, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте.у меня мошенники сняли деньги на Юле доставки, и я пошла в полицию написать заявления, я

Здравствуйте.у меня мошенники сняли деньги на Юле доставки,и я пошла в полицию написать заявления,я написала и они у меня забрали телефон,сказали что повезут на обследования,его повезли на обследование и сказали что оно будет идти год,скажите пожалуйста я могу свой телефон забрать?прошло месяца 3 уже как его забрали

01 июня, 12:25, вопрос №4970868, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый день. Сотрудники полиции изъяли сотовый телефон в 2019 году еще в рамках уголовного дела как вещественное доказат

Добрый день. Сотрудники полиции изъяли сотовый телефон в 2019 году еще в рамках уголовного дела как вещественное доказательство по ст. 159 ч. 3 УК РФ, но потом переквалифицировали ст.159 ч. 1 УК РФ. По итогу дело было закрыто не дошло до суда. Долго пытался забрать свой же телефон но кормили завтраками только в марте 2026 года кое как удалось добиться чтобы вернули данный телефон в итоге он оказался испорченым был полностью расклееный телефон. Написал заявление в полиции что отказываюсь забирать написал заявление в прокуратуру ответ был от них что доказано что данный телефон повреждён и нужно обратиться в суд. По каким статьям можно взыскать с отдела полиции за материальный вред причинённый сотрудниками полиции по ГПК РФ

29 мая, 14:04, вопрос №4968565, Александр, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.