Как вернуть деньги за неполученный товар, заказанный в интернете?
Добрый день! Через группу в Viber было сделано два заказа. Девушка заказывала общие посылки из Кореи. Орг процент она не брала. Деньги за товар были перечислены ей на карту. Прошло пол года с первого заказа. Ни товара, ни денег я не получила. С ее слов, посылки потерялись. Все это время обещала что через полгода поставщик вернет деньги, потом что сама вернет. Деньги так и не вернула. Сумма за 2 посылки около 10000. Понимаю, что сумма невелика, но не хочу это так оставлять. Какие мои действия? Могу ли я взыскать с нее эти деньги через суд?