8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После оплаты товара телефон продавца выключился и товар доставлен не был, что делать?

Заказали автозапчасть с разборке г.Псков, продавец прислал договор, сомнений не было, я оплатила покупку, продавец сказал в течении 2-3 часов вышлет запчасть в мой город, в дальнейшем телефон был выключен, 1 раз включился продавец сказал что да пришлёт накладную и тд., в итоге 3 день телефон выключен, ни накладной, ничего, запчасть на сумму 8200

, Анастасия, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при продаже товара на сайте потребовали предоплату и обманули?
Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?
, вопрос №5007653, екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники оформили рассрочку на Wildberries через привязанную карту?
Здравствуйте. Ночью с 15 на 16 июля 2026 года кто-то воспользовался моими данными через вайлберриз с карты сбербанк мир (карта для пособий и она была привязана к аккаунту) и провел 2 операции по 4519 рублей как оплата товара от моего имени (но я этого не совершала поскольку это происходила ночью когда я спала глубокой ночью) а началось всё с того что сначала было ещё одна подобная ситуация с озон-банком там в ночь с 12 на 13 число произошло списание 700 руб потом на эту карту мошенник перевёл Деньги снял снова перевёл и снова снял и на этом всё прекратилось. а потом уже и произошло с вайлдберризом в ночь с 15 на 16 июля. Карты я перевыпустила новые и в Озоне и в Сбербанке в качестве своей безопасности. также я 16 июля после всего увиденного обратилась в полицию написала заявление начали расследование и выяснилось там что ещё мошенник в Wildberries оформил ещё два товара в рассрочку на крупную сумму для меня около 30 тысяч рублей. Если я не буду платить рассрочку то на меня повесят долг? А что дальше меня ждет? Что мне делать в данной ситуации. Если что я готова продолжить общение по электронной почте.
, вопрос №5006306, наталья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
, вопрос №5006171, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если принуждают подписать контракт под давлением полиции?
Полиция поймала пьяного на улице, в отделе показывали записи с видеокамер магазина к&б где я украл телефон, сам телефон не нашли, и на камере не видно что я взял телефон, после чего давили и принуждали подписать контракт, я дня три с ними ездил собирал документы, проходил мед комиссию в другом городе, в областном военкомате оставалось только пройти мед комиссию, в этот момент я понял что сам контракт официально не подписан, и в это же время опера давили на моих родственников, заходили в дом, говорили матери что будет равносильно побегу из части и т.д
, вопрос №5004633, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приказ об отчислении был написан только спустя год, получается, что я числилась в университете еще год, не обучаясь
Здравствуйте. Поступила в ВУЗ на платной основе, оплатила первый семестр,но ни дня не проучилась, т.е фактически услуги предоставлены не были. Приказ об отчислении был написан только спустя год, получается,что я числилась в университете еще год, не обучаясь. теперь они с меня требуют оплату за год, и грозят подать в суд. что делать?
, вопрос №5003500, Яна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.06.2018