Что можно предпринять, если в СЦ испортили внешний вид товара?

Здравствуйте. Я сдавала кофеварку на гарантийный ремонт в сц. После ремонта мне вернули товар с испорченым внешним видом, а именно: глубокие царапины на понели управления, потертости на поддоне, глубокая царапина слева от подона( весь поддон был грязным и липким). Кофеварку увезла обратно. Что мне делать в таком случае? Могу ли я требовать возврат полной стоимости товара? живу в г. Шадринске Курганской обл.

22 июня 2018, 12:34, екатерна, г. Шадринск

Ольга Варапанова

Юрист, г. Нижневартовск

Здравствуйте.

Такая возможность предусмотрена ст. 35 Закона о защите прав потребителей:

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

22 июня 2018, 12:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Миграционное право

Здравствуйте, Можно узнать если я прибыла в Россию мне нужно на Миграционная карте печать?

Здравствуйте,,,,Можно узнать если я прибыла в Россию мне нужно на Миграционная карте печать? Я Сахаре получила и красную и зеленую карту

11 февраля, 00:37, вопрос №4853809, Рузанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если начальник нашего ГИБДД, выставил видео задержание пьяного водителя в сеть, без его согласия и подписи, что можно с этим сделать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если начальник нашего ГИБДД,выставил видео задержание пьяного водителя в сеть,без его согласия и подписи, что можно с этим сделать?

10 февраля, 21:36, вопрос №4853618, Ирина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Подскажите могут ли снести дом и что нам предпринять, чтобы этого не произошло?

Здравствуйте!г муж нам с сыном подарил по 1/2 дома и земельного участка , дом построен в 2011г и оформлен по дачной амнистии , разрешение не брали . В 2026 г администрация подала иск о признании дома самовольной постройкой т.к нет разрешение на строительство и дом превышает коэффициент застройки . Дом площадью 359м2 изначально оформлялся по этим размерам , не увеличивался , высота 11.4 , этажность -3. Это наше единственное жилье . На участке еще имеются некапитальное строение навес , который немного заходит на землю администрации в следствии этого начались иски . Подскажите могут ли снести дом и что нам предпринять , чтобы этого не произошло ?

10 февраля, 08:39, вопрос №4852518, Наталья, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Как расприватизировать квартиру, если дом признан непригодным для жилья?

Здравствуйте! У нас возникла такая проблема: В начале 90-х мы жили в сельской местности и получили квартиру, приватизировали на всех членов семьи. Потом совхоз стал разваливаться и мы уехали опять в город, оставив квартиру. Там практически никто не жил, так как дом не пригоден для жилья, но за капремонт идет начисление? Как расприватизировать квартиру, хотя в городе у нас есть квартиры. А если это сделать невозможно, согласно закона, что можно предпринять? Документов на квартиру у нас никаких не осталось, так как это было давно, почти 30 лет назад

09 февраля, 07:44, вопрос №4851107, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.