Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как понять фразу "вес товара более 5 кг"?
Как понять фразу вес товара более 5 кг?
Вопрос про доставку товара в сервисный центр и обратно.
Если товар (без упаковки) весит ровно 5 кг, то за чей счет должна осуществляться доставка неисправного товара в сервисный центр и обратно?
, Алексей, г. Нижний Новгород
Светлана Буланкина
Здравствуйте, Алексей.
Закон о защите прав потребителей действительно не дает точного определения, что считать крупногабаритным товаром и что учитывается в весе пяти килограмм. Однако есть разъяснения Роспотребнадзора, в которых указано:
… при решении вопроса о бесплатной доставке товара или компенсации этой доставки, произведенной самим потребителем, прежде всего учитывается вес товара, а также вес и размер его упаковки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.