пришла женщина, начала бабушке рассказывать о том, как хорош их этот озонатор, затем уговорила ее купить его за 15 тысяч. бабушка отдала деньги, после уже поняла, что совершила ошибку и хочет вернуть этот товар им обратно. можно ли его вернуть и на каких основаниях?
Здравствуйте!
сложно будет вернуть и сложность состоит в установлении продавца. То есть с точки зрения действующего законодательства можно попробовать оспорить договор купли-продажи на основании статьи 179 ГК РФ, но вот кто является ответчиком (наименование и адрес) — установить будет проблематично.
Можно попробовать обратиться в правоохрантительные органы с заявлением о мошенничестве, возможно они смогут установить хотя бы личность продавца.
Здравствуйте, Полина.
Вернуть было бы можно, если бы остались данные женщины-продавца (а ведь в таких случаях, когда вводят в заблуждение бабушек, никаких договоров с реквизитами не подписывают). Поэтому стоит написать заявление в полицию, наверняка, данная бабушка не первая жертва и мошенницу найдут (с нее и истребуете средства).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.
они оставили гарантию, кто является ип там написано, так же есть адрес и номер. стоит ехать туда, да?
В таком случае подавайте письменную претензию, требуйте возврат денежных средств. В случае отказа можно обратиться в суд с исковым заявлением.