Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть или обменять детский велосипед, если он неудобен для ребенка?

Здравствуйте! Купили ребенку велосипед. Он оказался неудобным для нее, педали практически не крутятся. Хотели поменять на другую модель, но нам отказали. Можем ли мы настаивать на замене или возврате?

21 июня 2018, 05:45, Кристина, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Нет, если у Вас нет претензий по качеству товара, то продавец вправе отказать в обмене или возврате товара по основаниями статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». Мотовелотовары по данному основанию не подлежит возврату или обмену.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

21 июня 2018, 05:56

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Ссылайтесь на то, что велосипед с недостатками, при обращении к продавцу.

Можете и обменять, и возвратить деньги. Требование — по Вашему выбору.

Продавец обязан принять у Вас велосипед, провести проверку качества за свой счет.

В случае необходимости экспертизу — за свой счет.

Замена — срок экспертизы — в течение 20 дней со дня предъявления претензии

Замена осуществляется в течение 7 дней, если нужна доп. проверка качества — в теч. 20 дней.

Возврат — срок экспертизы — в течение 10 дней со дня предъявления претензии

Денежные средства подлежат возврату в теч. 10 дней со дня предъявления претензии

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 21, 22)

С уважением,

21 июня 2018, 05:57

Похожие вопросы

Трудовое право

Возможно ли выплата компенсации за время простоя?

Офиц. трудоустроена, и работадатель отправил в не оплачиваемый отпуск на неопределённый срок без сохранения з.п и компенсации, по причине переезда компании. Знаю, что некоторые сотрудники работают , подработывают в компании в это время, в том числе родная сестра руководителя. Также,со стороны руководителя бвли случаи увольнения сотрудников, но не говорили напрямую а отпраляли в якобы "отпуск",без оплаты, аргументируя тем что мало работы, и говорили что перезвонят, но так и не звонили,или если работники сами звонили, им отвечали, что работы ещё мало,отдыхайте ещё, это длилось месяц и потом сами работникам приходилось увольняться по собственному желанию. Также, з.п выдавали всем в конверте, т.е по договору з.п другая -ниже, а в конверте другая. Вопрос: 1. Куда стоит обратиться для того чтобы проверить компанию на наличие нарушений трудового права. 2.Возможно ли выплата компенсации за время простоя?

Сегодня в 01:30, вопрос №4090431, Ирина, г. Новосибирск

1 ответ

Наследство

Возможно ли это сделать через нотариуса или в МФЦ?

Добрый день. Очень важна ваша консультация. Дом и земельный участок в долях. У отца 1/2, у детей и бывшей жены по 1/6. 1/2 земельного участка выделена по суду отцу. В настоящий момент он хочет подарить свою 1/2 в доме дочери. Возможно ли это сделать через нотариуса или в МФЦ?

Вчера в 09:45, вопрос №4089547, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

3 ответа

Налоговое право

Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества

Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.

16 апреля, 21:33, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Возможно ли составление доверенности на моего мужа?

Здравствуйте! Мою бабушку инвалида 1 степени по зрению обманули мошенники на 230 000 рублей. Было написано заявление в полицию, поймали курьера, которая забирала денежные средства у бабушки. Скоро планируется суд в отношении нее, следователь говорит, что нужно составить гражданский иск, чтоб бабушке возместили деньги, но бабушка слепая, очень плохо слышит, присутствие ее в суде трудноосуществимо, как правильно поступить в данной ситуации что бы ущерб был возмещен? Мне так же сложно представлять ее интересы в суде, так как у меня маленький ребенок. Возможно ли составление доверенности на моего мужа? А так же если при допросе бабушка отказалась составлять гражданский иск, но указали, что возможно предоставление во время судебного разбирательства, значит ли это, что иск будет рассматриваться отдельно от общего дела и нам нужен будет адвокат?

16 апреля, 18:16, вопрос №4087342, Екатерина, г. Челябинск

1 ответ