Возврат денег за мультиварку

здравствуйте, купили мультиварку. начали пользоваться, а она время не отщитывает. назавтра пришли сдавать, а её отправили на проверку качества. я прошу вернуть деньги, а в магазине говорят, что она исправна ( есть акт сервисного центра), а время она начинает считать когда набирает определённую температуру и ссылаются, что мультиварка возврату не подлежит. так прописано в каком то законе, что товары контактирующие с продуктами питания возврату не подлежат.как быть?

04 сентября 2013, 15:55, марина, г. Барнаул

вернуть деньги

Сергей Южик

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Марина! Да, действительно, в соответствии с перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 технически сложные товары, а также товары, предназначенные для термической обработки продуктов питания, замене и возврату не подлежат. Ваша мультиварка как раз и является таким товаром.

04 сентября 2013, 16:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Приватный вопрос

Защита прав потребителей

Что можно сделать в такой ситуации?

Приватный вопрос.

15 февраля, 14:58, вопрос №4858600, Рита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Или ЦБ так проводит процедуру возврата?

Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?

14 февраля, 15:48, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 14:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 10:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор КАСКО после ДТП без обращения за выплатой?

здравствуйте . я купила машину в салоне 8.02 . мне навязали каско дорогое и я решила перестраховаться в другой компании подала на возврат денег. а вчера мне в зад въехала машина повреждения незначительные я могу не обращаться по каско чтобы всё таки расторгнули договор

14 февраля, 07:52, вопрос №4857751, Ксения, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.