Доброго времени суток!
Ремонт вместо выплат был введен ФЗ от 28.03.2017г. № 49-ФЗ. Если виновник ДТП имел полис до 28.04.2017г., то у потерпевшего есть выбор: деньги или ремонт.
Как происходит (положено) сейчас.
Страховая компания выдает направление на СТОА, с которой у нее заключен договор. Перечень СТОА, с которыми у страховщика есть такие договоры, должен быть указан на его сайте.
Гражданин может провести ремонт на любой другой СТОА, только при наличии соответствующего соглашения со страховой компанией. Иными словами: выбор есть только в пределах предоставленного страховщиком.
Но и сейчас возможны выплаты вместо ремонта, когда:
наступила гибель машины — иными словами машину списывают в «тотал»
ваша смерть
вы получили тяжкий или средний вред здоровью и от вас поступило заявление на выплату
вы инвалид и от вас поступило заявление на выплату
если стоимость восстановительного ремонта превышает лимит ответственности (на данный момент это 400 000 рублей)
у страховой компании нет возможности организовать ремонт на СТОА, с которой у него есть договор
у вас есть соглашение со страховщиком о производстве выплаты деньгами
если Центробанк в случае неоднократного нарушения страховщиком в течении года правил натурального возмещения, ограничит его право направлять на ремонт
ни одна из СТОА, с которой у страховщика есть договор, не соответствует обязательным требованиям, предъявляемым законом
Но это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь ко мне в чат, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.