Какие предусмотрены права индивидуальных предпринимателей?
Здравствуйте, подскажите я ИП,сегодня мне принесли на возврат поливочный шланг,он использовался 10 дней и бал порван(так говорит покупатель),что делать в этой ситуации???
, Галина, г. Курск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Если Вы занимаетесь розничной торговлей, значит тут применим закон «О защите прав потребителей». Если у покупателя имеются претензии по качеству товара, то Вы обязаны рассмотреть его претензию на основании статьи 18 Закона и в случае сомнений относительно качества товара провести проверку качества товара за свой счет.
Если товар окажется некачественным, то обязаны будете вернуть денежные средства если потребитель об этом просит.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Галина.
В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» при предъявлении потребителем претензии по качеству товара продавец обязан принять такой товар и при необходимости провести проверку качества или экспертизу.
Если по результатам экспертизы будет установлено, то недостатки возникли не по вине потребителя, то продавец обязан удовлетворить его требования.
Обратите внимание на два момента.
1. Продавец вправе не принимать товар у покупателя, если на товар отсутствует гарантийный срок (истек или не установлен) и если при этом покупателем не доказано наличие производственного дефекта. В этом случае продавец вправе предложить покупателю сначала обратиться для проведения экспертизы.
2. Сроки рассмотрения претензии зависят от требования, которое предъявляет покупатель. По возврату денег — 10 дней (ст.22 Закона), по обмену товара — до 20 дней (ст.21), по ремонту — до 45 дней (ст.20). В случае проведения экспертизы срок ее проведения включается в срок рассмотрения претензии.
Похожие вопросы
Что делать, если на пять жалоб пришел только один ответ?
Что делать, если на 5 жалоб получил один ответ. На нарушение каких норм права указывпть в новой жалобе?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать закрытия мебельной мастерской из-за сжигания отходов?
В здании, которое находится в 9 метрах от моего дома, располагается мебельная мастерская (индивидуальный предприниматель). ИП не считается с жителями частных домов - сжигает отходы производства. Можно ли требовать закрытия мастерской?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель отказать фармацевту в отпуске, если ребенку 2 года?
Вышла фармацевтом на работу с декретного отпуска 6 месяцев назад. На данный момент ребенку 2г 1м. Хочу идти в отпуск, накопилось 18 дней. Работадатель отказывает, т.к не кому работать, хотя в штате есть фармацевты, просто моя заведующая не хочет заморачиваться.
Есть ли у меня какие-то права? Законен ли отказ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ответить на требование налоговой о продаже недвижимости ИП на УСН?
Добрый день.
Я, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. В 2025 году использовал упрощенную систему налогообложения с объектом «доходы минус расходы». Осуществляю предпринимательскую деятельность с использованием недвижимого имущества.
(Коды ОКВЭД 68.10 Покупка и продажа собственного недвижимого имущества; 68.20.2 Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом).
В 2025 году продал долю в ½ в нежилом помещении (апартамент).
Данный доход включил в базу ИП и оплатил налог УСН, расход на покупку этого помещения в УСН не включал.
В 2026 году получил требование в личный кабинет физлица о сдаче декларации 3-ндфл. В ответ пояснил:
«Доходы от продажи и сдачи в аренду недвижимого имущества расположенного по адресу: ****** отражаются в декларации УСН.
Доходы в отношении отчужденного в 2025 году недвижимого имущества расположенного по адресу: *******, отражены в декларации УСН за 2025 год.»
Сейчас получил требование от налоговой в ЛК ИП.
«В соответствии с информационными ресурсами налоговых органов, в 2025 году Вами реализованы объекты недвижимого имущества /земельные участки.
Кадастровый номер: ******** адрес объекта: *******
В случае, если недвижимое имущество использовалось в предпринимательской деятельности индивидуального предпринимателя, то доходы от его реализации учитываются в составе доходов при определении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
Установлен риск не включения в состав доходов суммы дохода, полученного от передачи права собственности на земельные участки и недвижимое имущество, отчужденных в проверяемом периоде, используемых в предпринимательской деятельности физическим лицом. Требуется представление пояснений, уточненной налоговой декларации. В случае увеличения налоговой базы Вам необходимо представить Пояснительную записку к уточненной декларации (Приложение № 5 к Приказу ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/333@ (в редакции Приказа ФНС РФ от 14.10.2008 №ММ-3-2/467) или в произвольной форме.»
Какие пояснения мне написать в ответ?
Просто написать в свободной форме, что данный доход включен в состав доходов ИП по УСН и налог уплачен. Или требуется какой то более развернутый ответ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли родственники погибшего на СВО мужа претендовать на квартиру в ипотеке?
Здравствуйте вышла замуж в 2024 году, у меня своя квартира в ипотеке, прописала мужа, муж погиб на сво, могут ли родственники иметь какое то право на мою квартиру?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.