Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право не получать посылку на почте?
Увидел в интернете рекламу комнатной чудо антенны "Areal2100". Заказал по телефону в устной форме. Стоимость антенны вместе с доставкой обошлась 2778 рублей пришла довольно быстро в течении 7 рабочих дней. В интернете уже после ее заказа прочитал отзывы об данной антенне люди пишут, что это развод и мошенничество. С медиа центра приходят постоянно сообщения чтобы я пришел на почту и выкупил свою посылку плюс периодически названивают с +7(499)490-46-89 но я не отвечаю. В последнем сообщении мне дают срок в 5 дней на то чтобы выкупил посылку иначе все будет проходить в судебном порядке. Могу ли я не получать данную посылку на почте ?! По истечении месяца посылка уйдет обратно отправителю. Какие могут быть последствия для меня ?
Здравствуйте!
Статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
Дистанционный способ продажи товара
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, с вас могут быть взысканы только почтовые расходы на пересылку.