Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара без чека, если чек забрали при возврате второго товара
Купили блендер и подставку для ложек несколько дней назад. На следующий день после покупки отнесла в магазин вместе с чеком подставку для ложек, чтобы сделать возврат. Возврат был произведён, купила новую подставку. Старый чек забрали и не отдали назад. Сегодня возникли проблемы с блендером (оказался бракованным). Как вернуть этот блендер, если чек, который был к нему, находится у них после возврата подставки??
Добрый день Кира
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.04.2018)«О защите прав потребителей»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если товар не надлежащего качества то Вы можете возвратить его так же как и первый, так же Вы можете вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.Ст.18 статья Федерального Закона о защите прав потребителей.