8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Как вернуть уплаченные по счету деньги за не поставленный товар?

Я ИП нахожусь в Екатеринбурге. Созвонился с Поставщиком находящимся в Москве, уточнил у него по наличию товара. Он ответил что товар в наличии и выставил мне счет. Я его оплатил 28.05.2017г. и выслал ему платежку. И с тех пор у поставщика постоянные отговорки, то товар случайно продали 2 раза, то он его собирает и скоро мне его отправит и т.д. Если раньше поставщик отвечал на мои телефонные звонки, то в последнее время не берет трубку, срабатывает только голосовой ящик.

Что мне делать чтобы вернуть деньги обратно на свой счет?

, Олег Борисович, г. Екатеринбург
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, поскольку срок поставки товара у вас нигде не прописан, насколько я понимаю, вы вправе руководствоваться положениями ст. 314 ГК РФ:

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Таким образом, на данный момент следует направить требование о поставке товара, если оно выполнено не будет обратитесь с официальной письменной претензией, а затем с исковым заявлением в Арбитраж.

Право на расторжение договора поставки у вас есть в соответствии со ст. 523 ГК РФ:

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон 

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Сейчас, если сроки были оговорены только устно, следует начать с предъявления требований по срокам, как указывала выше, в течении 7 дней с даты получения требования.
0
0
0
0
Ольга Варапанова
Ольга Варапанова
Юрист, г. Нижневартовск

Здравствуйте, Олег Борисович.

При неоднократном нарушении поставщиком сроков поставки покупатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор поставки и потребовать возмещения убытков: 

1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:…

неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

(ст. 523 ГК РФ).

Как следует из Вашего вопроса, договор как единый документ с поставщиком не подписывался и сроки поставки нигде письменно не определены.

Необходимо письменное требование направить в его адрес о поставке предоплаченного товара согласно такому-то счету и платежному поручению. 

Согласно ст. 314 ГК РФ, 

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении

При невыполнении такого повторного требования — расторгнуть договор и потребовать возврата оплаты.

0
0
0
0
Дарья Гапина
Дарья Гапина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Олег Борисович, добрый день!

В соответствии с позицией, сложившейся в судебной практике, если счет содержит предложение одной стороны к другой с указанием существенных условий договора (обладает признаками оферты, определенными в ГК РФ), его оплата покупателем означает акцепт и договор поставки считается заключенным с момента оплаты счета (напр. Постановления Президиума ВАС РФ от 06.10.1998 г. № 981/98 по делу № А70-2033/12-97, Постановление Арбитражного суда Московского округа от 11.08.2016 г. №Ф05-11185/2016 по делу № А40-216012/2015).

В соответствии со ст. 506 ГК РФ, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иныхцелях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Так как поставка должна была быть произведена по счету, условия о сроках, полагаю, в письменном виде сторонами согласованы не были.

Значит, чтобы вернуть деньги, Вам, необходимо написать претензию в адрес Поставщика с требованием поставки Товара. В соответствии с ч.2 ст. 314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

Если в течение 7 дней товар не будет Вам поставлен, необходимо написать претензию с требованием вернуть уплаченные денежные средства. 

В случае, если д/с не будут Вам возвращены, можно будет обратиться в Арбитражный суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Семейное право
Имеют ли они право без уведомления снимать со счета деньги?
Со счета без моего разрешения сняли деньги со счета 1200 рублей . Но на стором номере была задолженность 1100 руб и номер уже как больше 4 месяцев оформлена на другого человека . Имеют ли они право без уведомления снимать со счета деньги ?
, вопрос №4867455, Сейфулах, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань
Защита прав потребителей
И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
Здравствуйте, я не помню но вроде бы давно брала подписку пробную за 5р Usegpt.ru. Посмотреть как работает и стоит ли продолжать, позже забыла отменить. И потом увидела как пытается списать 1999р и так каждый месяц. Самим сайтом после пробной подписки не пользовалась от слова совсем. Из-за этого приходилось в накопительный счёт убрать деньги. Пыталась зайти на сайт и найти отключить подписку, но не нашла. Сегодня не убрала деньги в накопительный и в итоге списали 1999р. Написала в поддержку, сказали написать заявление и отправить на их почту. И сейчас не знаю вернут ли деньги или нет. Спросила срок возврата денег они сказали мы этим не занимаемся, занимаются другие люди. Которым я отправила заявление. И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
, вопрос №4866828, Айгуль, г. Уфа
Наркотики
Здравствуйте, если словила полиция под наркотическими веществами, но не поставила на учет а только сфоткала в таком состоянии, в наркологию не повезли, тест не сдавал, будет ли что то после этого?
Здравствуйте, если словила полиция под наркотическими веществами, но не поставила на учет а только сфоткала в таком состоянии, в наркологию не повезли, тест не сдавал, будет ли что то после этого?
, вопрос №4866306, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2018