Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как написать жалобу на ателье?

Добрый вечер! Обратилась в свадебный салон по пошиву платьев,обещали сшить платье как на представленном мною фото. Про то что до полной готоьвности я не увижу платья сказано не было. В итоге увидела платье сшитоеими платье на фото через 5 недель, платье оказалось совершенно не тем.Предложили сшить другое, ждать опять 20 дней. По истечении 10 дней написали мне,что вероятно 2 платье вам тоже не подойдет, т.к. они сшили его так же как и первое. Предложили выбрать готовое платье у них всалоне . На примерке мне не понравилось это платье, хочу вернуть аванс. Но 100% они вернуть не могут, т.к. по договору они платье сшили, предложили мне альтернативу,но я отказалась,поэтому готовы вернуть только 50% от уплаченной суммы, правы ли они и как мне поступить в этом случае,т.к. платье мне придется покупать другое, денег вернут только половину и это все за 3 недели до свадьбы. Спасибо,жду Вашей помощи!

02 Сентября 2013, 23:36, вопрос №202448 Людмила, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 676 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Прозоров Игорь

     Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:


    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы


    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.


    Если возникнут дополнительные вопросы обращайтесь лично.


    С уважением Игорь

    03 Сентября 2013, 09:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats