Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказал в услуге салон красоты, что делать?
В 2016 году я заключила бессрочный договор на оказание услуг в салоне красоты в кредит. Получила сертификат на 95 процедур. Несколько раз посетила, потом оказалась что я беременна и больше не ходила. После рождения ребенка, через 1,5 годика пошла в салон. Они оказалось переехали в другое здание. Но они не закрылись. Сказали что сменилось руководство и мне перезвонят. В итоге мне отказывают в предоставлении услуг, а я заплатила 85 тыс. руб.На руках есть сертификат, договор потеряла. Что мне делать?
Здравствуйте, Дина!
Вам нужно обратиться в салон красоты с письменной претензией об отказе от договора оказания услуг в виду существенных нарушений его условий со стороны салона и потребовать вернуть вам стоимость оплаченных, но не оказанных вам по вине салона услуг.
В случае отказа вам следует обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору, неустойки в размере 3% от цены договора, 50% штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда.