Алина, добрый вечер.
Как правило, в кредитные договоры включается условие о том, что банк имеет право потребовать досрочного возврата основного долга и уплаты причитающихся процентов в случае нарушения заемщиком своих обязательств. Собственно, именно это подразумевается под «система выставит заключительный стейтмент». Даже если в договоре по какой-то причине нет такого условия, оно предусмотрено в пункте 2 ст. 811 Гражданского кодекса (нормы о займе применяются к кредиту в соответствии с пунктом 2 ст. 819 Гражданского кодекса):
Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Вряд ли речь идет о юридическом расторжении договора, даже если какой-либо сотрудник банка в силу своей неграмотности употребил это выражение в своем электронном письме.
С уважением, Павел Гутников
Адвокат, член Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов