Нулевые квитанции об оплате, как следствие большого долга
Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста. Столкнулась с такой ситуацией, одна из компаний которая выставляет счета за оплату электроэнергии плюс отопление в течении полугода присылала нулевые квитанции. Ввиду своего незнания оплачивала абсолютно все квитанции вовремя, а именно по этой, всегда когда вводила лицевой счёт мне выдавало 0 рублей, и квитанции по нолям. Сейчас, мне выставляют счёт с большим долгом за весь промежуток, который они мне слали нулевые квитанции. Скажите пожалуйста, чья в итоге тут вина, ведь я не уклонялась от ежемесячной оплаты, мне просто показывало что я ничего не должна, а ходить к ним по офисам не имею возможности так как заканчиваю работу намного позже их. Подскажите пожалуйста обязана ли я выплачивать теперь такую сумму сразу? Как мне быть?