Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен или ремонт
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Купил меньше двух недель назад планшет,в нем сломался(если можно так сказать) wi-fi, то есть он просто не включается. Собственно вопрос, могу ли я прийти в магазин и просто поменять товар на новый или надо сдать в ремонт и ждать 45 суток? Если так,то я ведь покупал новый и зачем мне отремонтированный планшет,могу ли я требовать замены его на новый?Заранее спасибо за ответ!
, Илья, г. Петрозаводск
Сергей Южик
Здравствуйте, Илья! Можно попробовать ещё раз включить wi-fi, а если не получится, обменять планшет на новый. Время для этого у Вас ещё есть.
Евгения Лавриновская
<p webmemes_parsed=«1»>Здравствуйте, Илья, вы, вправе просить замены планшета на новый той же марка и артикула по одной цене, с приобретенным товаром или заменить на планшет другой марки и артикула с перерасчетом соответствующей покупной цены, либо вы, можете потребовать возврата уплаченной суммы, за некачественный планшет, вернув его в магазин. Все перечисленные действия, вы можете произвести в течении 15 дней со дня передачи вам товара, так как планшет относится к технически сложным товарам, согласно Постановлению Правительства РФ о «Перечне технически сложных товаров». Заменить некачественный товар, вы, имеете право согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Похожие вопросы
Имею ли я право на обмен телефона?
купила телефон в магазине.в этот же день увидела царапину на задней крышке и сразу же поехала написала притензию о том чтобы мне поменяли его(телефон был с ветрины) В притензии мне отказали.Сегодня спустя 2 месяца от покупки телефона,он просто выключился и больше не включается.Имею ли я право на обмен телефона? Завтра они возьмут его на ремонт по гарантии,обязаны ли они предоставить замену на это время?
Суда не была тишина была теперь в 2024 году они вспомнили об обмене и просят выплатить кредит что делать
Здравствуйте В2013 брали кредит месяца 6 плотил потом потерял работу платить больше не смог. Суда не была тишина была теперь в 2024 году они вспомнили об обмене и просят выплатить кредит что делать
А к кому обращаться, если человек занимается ремонтом чужих машин за плату в своем гараже, при этом не как не зарегистрирован?
Здравствуйте. А к кому обращаться, если человек занимается ремонтом чужих машин за плату в своем гараже, при этом не как не зарегистрирован? Т.е не имеет статуса ИП. Спасибо.
Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?
Здравствуйте. Приобрел телефон в ДНС (iPhone) спустя пол года она перестал видеть сим. Не работает ни физическая ни esim. Пришел, чтобы провели диагностику неполадки и вернули деньги (уже купил новый, в том нужда отпала). В магазине упорно утверждают, что могут проводить диагностику в течение 15 дней. Мол после 15 дней с покупки только ремонт и никак иначе. Сервисов авторизованных в РФ нет, я не хочу чтобы кто-то вскрывал телефон и неизвестно как его чинил. Они мне утверждают то, что они его отправят в Индию откуда он прибыл и там его в офф. сервисе отремонтируют и сюда вернут. Но никаких расторжений, никаких диагностик быть не может. Просил дать бумагу где они отказывают мне причине того, что по закону они не могут это сделать. Получил отказ. В итоге они мне ставят ультиматум "или ремонт или иди отсюда". На сколько правомерны действия? Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?
Можно ли потребовать от них возврат или часть денег?
Добрый день! Купили ребёнку телефон (витринный образец)сказали что оригинал. Но ребёнок его уронил и разбил стекло. Мы его отдали на ремонт и нам показали при вскрытие что он не оригинал. Можно ли потребовать от них возврат или часть денег?