Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли взыскать неустойку с агента недвижимости за затягивание процесса покупки комнаты?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить и можно ли взыскать с агентства недвижимости неустойку за ненадлежащее выполнение своих обязательств? Дело в том, что в марте месяце заключила договор с агентством и оставила задаток на покупку комнаты. Поговорили, обсудили с агентом все вопросы. Спросила сколько ждать. Мне сказали, что месяц или полтора. Время прошло я уже сама набрала агенту и вот тут началось, то сейчас неудобно разговаривать, то она ремонтом занимается потом заболела. У меня сложилось впечатление, что человек не заинтересован в продаже и избегает меня. Потом все таки она с больничного вышла, встретились. Снова причина у нее (люди которые продают разругались) , давай еще месяцок подождем. Потом пишет смс что уходит в отпуск. Вышла после отпуска, сказала давай еще подождем они не помирились. Сейчас хочу вернуть свои деньги. Начала бегать от меня. То праздник то т.д. Вообщем 3,5 месяца нахожусь в неведении. Прошу номер хозяйки не дает.
Елена, здравствуйте, согласно положений главы 39 Гражданского кодекса РФ: «Возмездное оказание услуг», Вы как заказчик вправе отказаться от исполнения договора, в любой момент, возместив исполнителю только фактически понесенные им затраты, что касается взыскания неустойки то это возможно только если в договоре оговорен срок исполнения агентом своих обязательств, либо если она не вернет деньги после того как Вы заявите об этом к ней требований, таким образом, сейчас Вам необходимо направить агенту официальную претензию, после чего можно будет в зависимости от реакции агента определить дальнейшие действия, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!