Как грамотно ответить на претензию ЖКХ по просроченной задолженности?

Попросить расчет долга, за какой месяц образовался долг, смотрите свои оплаты, отсутствие договора не освобождает Вас от оплаты долга за фактически предоставленные услуги.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

12. Наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом, например лифтом. Отсутствие письменного договора управления у собственника с управляющей организацией не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (часть 3 статьи 30, часть 1 статьи 36, пункт 2 части 1 и пункт 1 части 2 статьи 154, часть 1 статьи 158, часть 1 статьи 162 ЖК РФ).

Вы как гражданин или как юр.лицо выступаете?

Здравствуйте, Руслан!

Действительно ли имеется задолженность по услугам?

Дело в том, что отсутствие договора не освобождает от обязанности уплатить имеющуюся задолженность, если УК избрана на общем собрании и протокол является не отменен. Решения общего собрания обязательны для всех собственников в доме согласно ст.46 ЖК РФ.

Вы как собственник в соответствии со ст.153 ЖК РФ обязаны вносить плату коммунальные услуги.

Если же у вас имеются претензии по качеству и количеству услуг, вы можете направить соответствующую претензию и требовать перерасчета.

Договор с УК может быть утвержден на общем собрании и вы его можете найти в разделе мой дом по вашему адресу на сайте Реформа ЖКХ.

Вы также можете затребовать у УК ответным письмом выдачи копии вашего договора.

Желаю удачи!

В ответе на претензию Вы должны написать, что по Вашим расчетам задолженность отсутствует. Так как акт сверки Вам предоставили, Вы можете проверить: в каком месяце образовалась задолженность. Хотя, как Вы пишите, по акту сверки оплата была в 2016 году. Получается, что в 2017 году вообще не платили. Но, если не платили, тогда сумма задолженности маленькая. Лучше лично явиться в ЖКХ с квитанциями об оплате и помесячно проверять все оплаты. Так как, пока Вы получите ответ, пройдет еще время. А для подтверждения того, что задолженности нет, в любом случае необходимо будет предоставить оригиналы квитанций, либо банковские платежные поручения. Заодно и дубликат договора получите.

Если Вы являетесь юридическим лицом, то ответ нужно будет оформить на фирменном бланке предприятия. В ответе так и укажите, что просите копию договора. Однако, лучше восстановить дубликат договора с оригиналами подписей.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

III. Условия договора, содержащего положения
о предоставлении коммунальных услуг, и порядок
его заключения
 

19. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:
а) дату и место заключения договора;
б) наименование, адрес, реквизиты расчетного счета и иную контактную информацию исполнителя;
в) следующие сведения о потребителе:
для физического лица — фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
для юридического лица — наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон;
http://www.consultant.ru/docum...