Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли отсутствие товара при наличии акции?
Здравствуйте! Есть сеть ресторанов. В данной сети ресторанов действует акция, в которой при покупке "обеда", состоящего из нескольких блюд, можно получить подарок.
Я купил этот самый "обед", но в данном ресторане подарка не оказалось, товар закончился, как сказал работник. Однако, на стенде ресторана эта акция была, и меня никто не уведомил о том, что в данном ресторане закончились подарки.
Согласно условиям акции я не могу прийти в другой ресторан с чеком и потребовать подарок. Также в условиях написано, что акция действует с такого-то по такое-то число или до момента окончания в наличии данного подарка.
Тем самым вопрос - законно ли то, что они вывесили объявление о том, что проводится акция, однако не предупредили о том, что подарки в данном ресторане закончились? Тем самым, они стимулируют продажи, но не уведомляют граждан.
Здравствуйте
Они не правы, т.к должны были предупредить, что подарка сейчас нет. Поэтому можете обратиться в суд за защитой своих прав
Статья 3 ГПК РФ. Право на обращение в суд (действующая редакция)
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
Скажите, пожалуйста, пункт закона, который они нарушили?
Вам надо прочитать свой предварительный договор, там прописаны должны быть все обязательства и ответственность.