8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Хочу вернуть деньги за товар на Avito

Попал в банальную ситуацию. Оплатил товар на Avito по объявлению. Продавец сказал что отправил транспортной компанией. Транспортная отправку не подтверждает, продавец меня игнорирует, по телефону, SMS, в переписке недоступен, хотя видно что заходит на сайт Avito.

Что есть в наличии:

1) Вся переписка на сайте avito и скриншоты. В переписке я сообщаю что оплата на карту прошла и добавляю файл с платежным поручением. Продавец сообщает что отправил товар.

2) Номер карты сбербанка и ФИО продавца.

В полицию обращаться не хочу, т.к. думаю что будут долго футболить из одного отдела в другой и сомневаюсь в эффективности работы по этому делу.

Хочу выслать претензию продавцу и вернуть деньги за необоснованное обогащение, при необходимости в судебном порядке, но не знаю его адреса и паспортных данных. Только номер карты и ФИО.

Есть ли возможность получить пспортные данные и адрес продавца в правоохранительных органах по запросу?

Как наиболее эффективно действовать в этой ситуации и не тратить много времени?

Хочется восстановить справедливость и наказать недобросовестного продавца законными способами.

Показать полностью
, Николай, г. Новосибирск

Добрый день.

Я бы посоветовал следующую схему.

Поскольку адрес не известен, то в силу ст. 29 ГПК РФ, иск может быть подан по месту нахождения его имущества.

То есть иск можете подать по месту нахождения подразделения СБ куда были перечислены денежные средства, полагая, что там находится его имущество

В суде, в порядке ст. 57 ГПК РФ, ходатайствовать о запросе из банка сведений о месте жительства держателя карты.

После этого, если место жительства не совпадает с территорией подсудности суда, суд на основании ст. 33 ГПК РФ, передаст дело по подсудности

2. Суд передает дело на рассмотрение другого суда, если:

3) при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности;

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Новосибирск

Известен только номер карты Сбербанка и ФИО держателя карты. Узнать по номеру адрес отделения банка не представляется возможным.

Кроме этого не понятно к кому подавать иск. Адреса и паспортных данных нет. Суд оставит такой иск без движения, скорее всего.

Можно ли подать иск к Сбербанку, г. Москва (там должны быть все данные) и по этому иску как-то установить адрес и контактные данные владельца карты?

Еще есть вариант отыскать его данные в интернете, но они могут быть недостоверны.

Значит в суд по месту нахождения СБ РФ — Вавилова, 19. ФИО у Вас есть, как сами и говорите, паспортные данные для иска не нужны

Можно и так как Вы предложили — иск к  СБ, тоже схема рабочая по моему мнению

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Николай, добрый день!

Есть ли возможность получить пспортные данные и адрес продавца в правоохранительных органах по запросу?

По запросу суда, да, возможно. При личном обращении с запросом о представлении таких данных, правоохранительные органы не имеют оснований для удовлетворения такого запроса.

Как наиболее эффективно действовать в этой ситуации и не тратить много времени?

На мой субъективный взгляд, эффективно действовать в такой ситуации — это обращаться в полицию. Не тратить много времени, к сожалению, не получится, поскольку какой бы путь Вы не выбрали, идти в рамках гражданского судопроизводства или путем обращения в полицию, пытаться требовать добровольного исполнения должником Ваших требований, все это ведет к значительным временным затратам.

Хочется восстановить справедливость и наказать недобросовестного продавца законными способами

В описанной Вами ситуации у меня складывается впечатление о наличии в действиях продавца состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Вы уверены, что ФИО, которыми Вы располагаете подлинные? Бывали случаи, когда мошенник указывал свои имя и отчество как указано при переводе в сбербанк онлайн и фамилию с той же буквы, что и указано при переводе, только не соответствующую держателю карты. На мой взгляд, если Вы хотите наказать недобросовестного продавца, обратитесь с заявлением в полицию, с приложением Всех данных, что у Вас есть, пусть привлекают к уголовной ответственности, если будут на то основания. 

С уважением, Константин.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Новосибирск
Вы уверены, что ФИО, которыми Вы располагаете подлинные?

Уверен только в подлинности номера карты, т.к. деньги на нее были отправлены. Карта может быть оформлена на совершенно другого человека, как и телефон, указанный в профиле продавца.

Т.е. установить действительную личность человека, который совершает эти махинации, будет сложно. Есть лишь надежда, что удастся запросить возврат денег с карты по необоснованному обогащению, а объявления мошенника убрать с сайта avito.

В случае гражданского иска, насколько понимаю, я могу обойтись письмами.

В случае же уголовного дела, придется лично ходить в полицию и подписывать протоколы. Этого я не хочу.

Николай, насколько мне известно банк в похожих случаях отказывает в возврате средств, к сожалению.

В случае подачи искового заявления, Вам необходимо подтвердить, что ответчик неосновательно приобрел денежные средства, не исполнил встречных обязательств. Думаю вся та совокупность доказательств, которая у Вас есть, будет достаточна для суда. Единственно, если переписка с мошенником через сервис Avito, я бы задумался о нотариальном удостоверении подлинности таких копий с сайта.

Не думаю, что при обращении в полицию Вас будут часто беспокоить. Предоставив заявление с подробным описанием произошедшего, с приложением копий имеющихся документов, позволит правоохранителем более быстро и оперативно сработать. Но это мое мнение, на ответ на вопрос «как наказать недобросовестного продавца», с учетом того, что в данном случае может быть совсем не продавец, а просто мошенник, который должен понести заслуженное наказание.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли право продавец гаража вернуть деньги и не отдавать ключи после сделки?
Добрый вечер. Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги
, вопрос №5008546, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace? Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5006609, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за услугу, списанные после её отключения?
Хочу вернуть деньги списали без моего разрешения перед этим я отключила эту услуг но операция все равно прошла
, вопрос №5006014, Наталья, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.05.2018