8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я не забирать товар, отправленный наложенным платежом на почту?

Заказал товар через интернет. Оставил свой номер телкфона, мне перезвонили. Товар ещё не пришел. Но прочитав отзывы я понял что этот товар мне не нужен и это полный развод. При заказе оператор автомат сказал что я дал согласие и обязан его выкупить и все разговоры записываются. Но ни каких согласий я не давал.

, Михаил, г. Петропавловск-Камчатский
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Михаил!

Вы пишете:

Заказал товар через интернет. Оставил свой номер телкфона, мне перезвонили. Товар ещё не пришел. Но прочитав отзывы я понял что этот товар мне не нужен и это полный развод. При заказе оператор автомат сказал что я дал согласие и обязан его выкупить и все разговоры записываются. Но ни каких согласий я не давал.

Ответы на подобного рода вопросы интересуют очень многих, исходя из распространённости фактов обмана покупателей интернет-торговцами. Да, Вы можете отказаться от получения товара на почте. Но придется возмещать расходы продавца на отправку товара. Тут уж спора быть не может, поскольку заказ товара имел место.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Петропавловск-Камчатский
Заказал товар через интернет. Оставил свой номер телефона, мне перезвонили. Оператор рассказала про товар и как его применять. Товар ещё не пришел. Но прочитав отзывы я понял, что этот товар мне не нужен и это полный развод, а еще после применения от него могут быть проблемы со здоровьем.При заказе оператор автомат сказал, что я дал согласие и обязан его выкупить и все разговоры записываются. Но я ни каких согласий я не давал. Меня ни кто и не спрашивал. А только подтверждали правильность моих данных адреса отправки. 
Михаил
Михаил
Клиент, г. Петропавловск-Камчатский

мнк обещали срок прибытия товара один. А допустим он пришёл позже. Но я улител в отпуск.

Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.9

Вы можете отказаться от товара в любое время до получения товара или даже в течение 7 дней после получения товара. ст.26.1 ЗПП.Но должны возместить почтовые расходы.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте подскажите пожалуйста могут ли не выпустить в аэропорту из за долга по коммунальным услугам, не больше 10000 долг полет по РФ?
Здравствуйте подскажите пожалуйста могут ли не выпустить в аэропорту из за долга по коммунальным услугам,не больше 10000 долг полет по РФ?
, вопрос №4851456, Диана, г. Астрахань
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я запросить у приставов общую сумму долга родственника?
Родственник имел задолженность по кредитам, в результате чего служба судебных приставов наложила запрет регистрационных действий на его недвижимое имущество. Я хочу оплатить долги родственника, не передавая ему денежные средства. Как это проще сделать? Могу ли я запросить у приставов общую сумму долга родственника? В какой срок после оплаты долга судебные приставы должны снять запрет на регистрационные действия?
, вопрос №4850992, Дмитрий, г. Челябинск
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Военное право
Здравствуйте у меня котегория В псариаз, могут ли с таким котегорием отправить меня в штурма
Здравствуйте у меня котегория В псариаз , могут ли с таким котегорием отправить меня в штурма
, вопрос №4850941, Альберт, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2018