8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проведение независимой экспертизы неисправного телефона

Добрый день, перед тем как подавать телефон в независимую экспертизу, необходимо ли письменное согласие со стороны ответчика на ее проведение, или это не важно?

, Василиса, г. Иркутск
Наталья Кочетова
Наталья Кочетова
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте! Вы используете термин «ответчик». смею предположить, что дело в суде. При назначении экспертизы в суде согласие ответчика не требуется.

Если же идет речь о до судебном урегулировании то ст.18 ч.5 Закона о защите прав потребителя также не устанавливает необходимости получения согласия.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара

.

0
0
0
0
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, если у Вас уже судебный процесс (раз Вы сказали «ответчик»), то при назначении судом экспертизы по Вашему ходатайству, суд, конечно поинтересуется мнением ответчика, но, как правило, его возражение вряд ли будет иметь значение.

Если Вы хотите сделать экспертизу по своей инициативе вне суда, то согласие продавца как таковое не требуется, — это ведь Ваш телефон, что Вы хотите с ним, то и делаете. Вместо этого, Вам нужно попросить, чтобы организация, которая будет производить экспертизу оповестила Вас и продавца о месте и времени производства этой экспертизы, чтобы обе стороны могли присутствовать при экспертизе, задавать вопросы, давать пояснения, возражения и т.д. — это будет залог того, что экспертиза произведена объективно.

Имейте в виду, что если экспертиза покажет, что недостаток произошёл не по Вашей вине, то продавец, скорее всего, в любом случае отнесётся к ней скептически и всё равно не станет Вам возвращать деньги, — тогда Вам придётся обращаться в суд, и там ходатайствовать о назначении судебной экспертизы (суд не будет доверять решению экспертизы, проведённой по Вашей инициативе). Т.е. Вы просто потеряете время, и особого смысла в проведении экспертизы вне суда нет.

0
0
0
0
Василиса
Василиса
Клиент, г. Иркутск

т.е. мне не нужно проводить независимую экспертизу до суда ? 

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар привезли в неисправном состоянии, в открытой коробке.принимал ребенок
Товар привезли в неисправном состоянии,в открытой коробке.принимал ребенок. Отдали на дефекацию.произвели ремонт. Хотим отказаться от продукта,т.к. покупали новое а не б.у после ремонта
, вопрос №4857506, Елена, г. Сочи
Защита прав потребителей
После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули
Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит
, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск
Побои
Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится
Здравствуйте такой вопрос, мне инкриминируют 111.4 С человеком который мы подрались с детства находился, в неприязненный отношениях при этом мой знакомый который его привел об этом знал и то что он будет с ним я не знал произошел конфликт и началась словесная перепалка в ходе которой он меня оскорбил я нанес ему один удар в грудь после которого он упал и несколько раз ударил ногами по корпусу не исключаю того что попадал по конечностям в голову я удары не наносил. После того как нас разняли он встал ушел через некоторое время мы шли уже домой и снова его встретили я с ним пообщался поговорили примерились я отдал ему бутылку пива отошел от этой компании пошел спросить сигарету второй знакомый увел его в сторону здания где был открыт тамбур зачем они туда пошли я не знаю но через несколько минут я услышал крики и звон битого стекла подходить я туда не стал ушел. Сейчас мне инкриминируют тяжкие телесные повлёкшие смерть. Но я не бил его в голову и вообще не хотел ни каких либо контактов с этим человеком. Свидетели те двое знакомых говорят что бил хотя я знаю точно что нет. Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится скорее всего так как времени после моей стычки с ним и стычки с другим человеком прошло очень мало Что делать я не знаю. Посоветуйте как действовать адвокат надеятся на экспертизу но у меня уже надежды на это нет
, вопрос №4857428, Спартак Григорьев, г. Ноябрьск
Гражданское право
Здравствуйте, нашли независимую оценку для возмещения денег за некачественный ремонт от застройщика
Здравствуйте, нашли независимую оценку для возмещения денег за некачественный ремонт от застройщика. Просят фото паспорта и прописку . Зачем им данные с пропиской ?
, вопрос №4856965, Татьяна, г. Москва
Медицинское право
Мне нужна операция на левом плече я обратилась в клинику в другой регион где мне дали согласие на проведение
Добрый день!мне нужна операция на левом плече я обратилась в клинику в другой регион где мне дали согласие на проведение операции по полису ОМС ,в своей поликлинике по месту жительства нужно взять направление 057-у .Обратившись в поликлинику мне ответили ,что в другой регион они не дают направление ,якобы у них ново введения а у меня уже назначена операция на 4 марта 2026 г подскажите пожалуйста как мне быть .В регионе проживания такие операции не делают и в другой не дают .
, вопрос №4856844, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 28.05.2018