Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
НПФ признал неправомерный перевод средств, стоит ли отказываться от претензий?
Добрый день, у меня такой вопрос.
Негосударственный пенсионный фонд перевел к себе мою накопительную пенсию без моего ведома и согласия. Затем после моей жалобы и внутренней проверки представители фонда обратились ко мне с извинениями и признали, что документы были подделаны. Якобы фонд заключил договор с агентством, и уже их агент скачал где-то базу данных в интернете и провел эти махинации с документами.
Теперь фонд предлагает компенсировать потерю инвестиционного дохода и вернуть все деньги на счет в том объеме, в каком сняли.
Но есть 2 проблемы:
1. сумма страховых взносов на финансирование накопительной пенсии отличается от той суммы, которая, как сообщает фонд, есть у меня на счете.
2. фонд не дает никаких документов, которые бы гарантировали возврат денег, все на словах, но в обмен просит написать отказ от претензий с моей стороны.
Стоит ли соглашаться? И можно ли вообще решить этот вопрос в досудебном порядке? Уже обращалась в ПФР РФ, прокуратуру и ЦБ РФ.
С уважением, Екатерина.
ДОбрый день! В досудебном порядке решить вопрос Вы можете только путем заключения соглашения с НПФ, в котором указываются суммы и сроки в которые они обязаны вернуть денежные средства, и только в данном соглашении Вы можете указать, что при исполнении НПФ своих обязательство по данному соглашению Вы не имеете к ним каких-либо претензий.
Екатерина, добрый день! Суть претензионного порядка как раз и состоит в том, что стороны решают конфликт в досудебном порядке. Т.е. если претензия полностью удовлетворена, Вы говорите (или пишите, что необязательно) о том, что «да, Ваши претензионные требования удовлетворены, спасибо за быстрое разрешение вопроса и т.п.» И в дальнейшем в суд не обращаетесь. Частичное удовлетворение (например, несоответствие суммы страховых взносов) либо неудовлетворение претензии в целом дает Вам право на обращение в суд. Таким образом, полагаю, нет необходимости отзывать или отказываться от претензии, по крайней мере до удовлетворения всех Ваших требований