Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли обменять лекарство в аптеке в данном случае?

Добрый день! Купила капли в глаза за 490 руб, позже обнаружила, что срок годности истекает через три месяца (о чем меня не предупредили), а использование капель рассчитано на шесть месяцев. Заменить капли в аптеке отказались - это была последняя упаковка.

Деньги тоже не вернули. Оставила свою претензию в книге жалоб. Могу ли я рассчитывать на обмен товара?

23 мая 2018, 05:10, Ирина, г. Екатеринбург

обмен товара претензия Деньга

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Основание:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 1)

Лекарство с действующим сроком годности.

С уважением,

23 мая 2018, 05:19

Дмитрий Кулагин

Юридическая компания "Кулагин и Партнеры", г. Тюмень

Лекарства обмену не подлежат. Поэтому нет оснований удовлетворять ваши требования. Срок годности еще 3 месяца, поэтому пользуйтесь, нарушений никаких не имеется

23 мая 2018, 06:32

Похожие вопросы

Право собственности

Что мне грозит в данном случае?

Добрый день ! Купил муниципальный участок у Администрации , на нем мусорка и разрушенный сарай , хозяин даннго сарая грозит подать в суд. Ранее участок ни кому не принадлежал и являлся муниципальной собственностью . Покупку данного участка проводили в рамках законодательства . Что мне грозит в данном случае?

Вчера в 09:30, вопрос №4099357, Евгений, г. Новотроицк

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги

25 апреля, 19:45, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Могу ли я подписать 2 контракт по своему желания в данное время?

Здравствуйте, был военнослужащим, уволили 3 года назад по нук. По решению верховного военного суда восстановили на службе. Теперь вопросы которые меня интересуют: Я как знаю сейчас мне будут выплачивать все за это время, мол как будто я работал все это время - могу ли я взять отпуск за эти 3 года и отгулять его? Могу ли я подписать 2 контракт по своему желания в данное время? Так как при увольнении мой контракт был закончен в 23г.

25 апреля, 15:04, вопрос №4098433, Марат, г. Махачкала

1 ответ

Защита прав потребителей

Какой есть закон в данном случае?

Здравствуйте Приобрела утюг, спустя 3 дня эксплуатациии выявила, что он плюется желтыми ржавыми пятнами, почитав отзывы поняла, что я не одна такая, у многих такая проблема, Утюг сдала, сказали оставить в магазине, написала претензию, сказали ждать 10 дней. Вопрос такой: если мне откажут в возврате, ссылаясь на то как мне продавец сказал, что данный дефект типо не существенный, его сложно отследить как то так.., могу ли я не принимать такой утюг назад, ведь его будут перевозить как минимум, вдруг уронят и вообще.. какой есть закон в данном случае?

25 апреля, 14:51, вопрос №4098343, Оксана, г. Москва

2 ответа

Лицензирование

Могу ли я получить лицензию на оружие ограниченного поражения(травмат)

Добрый день, давно был судим по статьям 306ч1 и 319,По суду была назначены штрафы в обоих случаях. На данный момент судимости сняты и не имеют юридической силы. Могу ли я получить лицензию на оружие ограниченного поражения(травмат)

25 апреля, 09:05, вопрос №4097955, Никита, г. Москва

1 ответ