Здравствуйте! Подскажите как правельно поступить.Я в займах брала деньги и уже выплатила больше чем брала. Но проценты ростут очень быстро.Я попросила отсрочку. После этого стали поступать угрозы, оскорбления в смс.Пишут такие гадости детям и вообще постороним людям.Можно ли найти управу на них.
Здравствуйте, Наталья.
Существуют определенные правила взаимодействия между должником (Вами) и коллекторами. Данные правила установлены в Федеральном законе от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
В соответствии с ним установлено:
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
По поводу угроз, которые Вам присылают, можете обратиться в полицию. Состава преступления здесь не будет, однако сотрудники проведут проверку по Вашему заявлению и вполне вероятно опросят по данному факту самих коллекторов. Возможно после этого угрозы прекратятся.
Надеюсь, что помог Вам. Если остались вопросы, можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации.
