8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как осуществляется ремонт автомобиля у официального дилера?

Добрый день! 29 декабря 2017 г автомобиль после аварии был отправлен страховой компанией на ремонт к офиц дилеру. Авария была 20 октября 2017, выданы справка из гибдд 28 декабря. До сих пор не можем получить машину из ремонта. Сначала дилер объяснял тем, что не опоачмвает счета страховая. Затем долго идут запчасти из европы, затем нет свободных рук на станции. И так каждую неделю новые отговорки. Написаны претензии в рено россии и краснодарский филиалы, но все равно нет никаких действий. Как можно на них повлиять? Какой то срок предусмотрен на ремонт ? Возможно с них высудить компенсацию?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва
Олег Матвиенко
Олег Матвиенко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!  Вы правы,  согласно действующего законодательства срок ремонта не может превышать тридцати дней.  Если Вы не подписывали документы свидетельствующие о согласии на продление такого срока то имеете право на взыскание неустойки в размере 0,5% от суммы страхового возмещения.  Если Вам потребуется консультация,  юридическая помощь по составлению соответствующих документов,  представительство в суде на территории Краснодарского края  -  обращайтесь в личные сообщения. 

1
0
1
0

Необходимо добавить,  что срок направления вас на СТО (срок выплаты денег на восстановительный ремонт)  не может превышать 20 а в некоторых случаях 30 дней (за исключением нерабочих праздничных дней) с момента обращения в страховую компанию. За нарушение данных сроков неустойка 1% от суммы страхового возмещения. 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

по каско правильно Вы меня поняли

Дмитрий Симонов
Дмитрий Симонов
Адвокат, г. Москва

Доброе утро.У Вас ОСАГО или каско? 

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

каско

А есть правила страхования? Там указан срок. В данной ситуации все претензии к страховой, поскольку в соответствии с законодательством, отношения страховой с сервисом, а ваши отношения со страховой.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Автомобильное право
Подскажите как мне действовать, хочу все развернуть на то что страховая могла оплатить ремонт и таким способом решить вопрос
Приватный вопрос.
, вопрос №4694678, Владимир, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
Добрый день, составили дду на покупку квартиры в новостройке. Квартиру мы приобретаем уже с ремонтом от застройщика , но в дду указано, что застройщик сдает квартиру в черновом варианте и при этом когда мы указали на данный пункт, говорят о том, что будет заключаться доп соглашение, в котором уже будет информация о ремонте. Верно ли это? Не является ли это обманом и обязан ли застройщик указать, что будет сделан ремонт в дду?
, вопрос №4696060, Евгений, г. Москва
Автомобильное право
Недостаточно средств на ремонт автомобиля после дтп
Недостаточно средств на ремонт автомобиля после дтп.
, вопрос №4695430, Валерия, г. Москва
Наследство
После смерти супруга подано заявление нотариусу о вступление в наследство автомобиля и дома с участком, автомобиль совместно нажитое имущество, дом и участок получен супругом по наследство от отца
Добрый день! После смерти супруга подано заявление нотариусу о вступление в наследство автомобиля и дома с участком, автомобиль совместно нажитое имущество, дом и участок получен супругом по наследство от отца. Мать супруга принимает наследство. Могу ли я через нотариуса настоять на выплате компенсации доли его матери за автомобиль, дом и участок по рыночной стоимости.
, вопрос №4694174, Яся, г. Вязьма
1000 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Соглашение о выплате со страховой Экспертиза независимая Договор на экспертизу Платежки Данные на автомобиль виновника Данные на машину виновника пришлось узнавать в интернете
Добрый день. 10.06.25 произошло ДТП на моей машине, за рулём был мой отец, в ОСАГО он вписан. Мы были признаны потерпевшими и получили выплату со стороны своей страховой компании Росгострах в размере 393 200р. Была сделана независимая экспертиза, которая оценила ущерб в 924 929р. Ремонт обошелся в 908 900, на него есть все документы. + стоимость экспертизы 15 000р. (на нее есть договор) и платежка. + эвакуатор 5 500р. Есть платежка из банка на день ДТП, где указано, что это оплата эвакуатора. При необходимости можно все платежки подтвердить заверенной выпиской из банка. Наша машина уже отремонтирована. Имеющиеся документы: Постановление ГИБДД. Соглашение о выплате со страховой Экспертиза независимая Договор на экспертизу Платежки Данные на автомобиль виновника Данные на машину виновника пришлось узнавать в интернете. Эти данные также есть (собственник авто - лизинговая компания). Контактов водителя у нас нет. Необходимо довести дело в реальности до взыскания ущерба с виновника.
, вопрос №4693972, Евгений, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 22.05.2018