Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расчет неустойки по срыву сроков установки кухонного гарнитура
Вопрос по защите прав потребителей. Заказали кухонный гарнитур со сборкой. В итоге фирма сделала все, кроме одного фасада. Он до сих пор не привезен и не установлен. Просрочка по договору 55 дней. Я написал претензию с расчетом неустойки. Неустойку считал от всей стоимости гарнитура. В ответ на мою претензию прислали ответ - пересчитали неустойку от суммы только одного недовезенного фасада. Как правильно рассчитать неустойку?
Добрый день!
У Вас должен быть договор на покупку, Вам ответили правильно, неустойку нужно считать от части, например:
Поскольку из спецификаций, актов выполненных работ, товарных накладных не представляется возможным установить конкретную стоимость каждого комплектующего элемента кухни, размер процентов за пользование чужими денежными средствами будет рассчитываться в соотношении
2/3 кухни — поставлены,
1/3 задержка поставки, расчет неустойки по дням.
Всего Вам наилучшего!
Но по договору в Спецификации нет разделения кухни по частям. Там указано — Кухонный гарнитур ххх руб. Т.е. я купил кухонный гарнитур как единое целое. Вот и считал неустойку от всей суммы гарнитура.
Обычно так и делают, Вы можете указать в долевом отношении ту часть, которую недовезли. Например, кухня стоит 200 тысяч, привезли из 10 фасадов 9, значит недовезли 1/10, то есть на 20 тысяч.