8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Как защититься от коллекторов и подать заявление в прокуратуру?

Не так давно, моя не кровная родственница взяла в банке кредит и указала мой контактный телефон. Через некоторое время коллекторы стали звонить мне, по поводу выплат. А сейчас вообще дошло до абсурда, мне заявляют, что я у нее поручитель, хотя никакого поручительства я не давала и нигде ничего не подписывала. И теперь мне угрожают, что приедут и опишут моё имущество, потому что фактический адрес залога указан мой. Как такое могло произойти и какие они имеют права, если я даже не была в курсе этих дел?

, Айтуганова Гульнара Шамилевна, г. Учалы
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте! Во-первых, не стоит волноваться, так как вы не были поручителем и никакого отношения к этому не имеете! Во-вторых, действия коллекторов не правомерны и даже абсурдны! Вы можете с ними вообще не разговаривать, т.е. не отвечать на звонки, а можете ответить и все объяснить и предупредить чтобы больше не беспокоили, иначе напишите заявление в полицию! Разговоры записывайте! 

4
0
4
0
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Коллекторские агентства никаких прав требовать от Вас возврата долга не имеют. Данным правом обладают только судебные приставы-исполнители и то только по вступившему судебному решению. Для того, чтобы от них защититься необходимо написать заявление в полицию по факту вымогательства и сообщить полиции все телефоны по которым Вам звонят. Также полиции сообщите название коллекторского агентства из которого Вам звонят (если знаете), а также имена и фамилии тех кто Вам звонит (если знаете). Помимо полиции Вы можете написать аналогичное заявление в прокуратуру.

Придти к Вам и описать имущество они не могут, так как у них нет вообще никаких прав самостоятельно предпринимать действия по взысканию долга. Еще раз повторюсь взыскивать долг могут только судебные приставы и никто кроме них это сделать не сможет.  Если коллектроы к Вам придут, то дверь им открывать не нужно и вызывайте полицию. 

Что касается — «фактический адрес залога указан мой.», то Вам необходимо об этом выяснять у своей родственницы. Также у родственницы Вам необходимо взять копию кредитного договора, что бы его предъявить сотрудникам полиции при написании заявления о вымогательстве. Данный кредитный договор будет доказательством, что Вы кредит не брали, а также то что с Вас незаконно требуют деньги, то есть вымогают.

С Уважением, Сергей.

1
0
1
0
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Уважаемая Гульнара. Что-то взыскать с Вас могут только после вынесения решения суда и вступления его в законную силу и то, только судебные приставы-исполнители. Для этого банк должен подать на Вас в суд. Но, если Вы утверждаете, что никакого поручительства не подписывали, то соответственно, на Вас банк в суд подать не сможет. Коллекторы могут только прибегать к моральному и психологическому давлению. На большее они не способны. То, что Ваша некровная родственница указала Ваш телефон — это распространенная ситуация, поскольку банки часто просят указать хотя бы один телефон родственника или знакомого. 

Переживать Вам не о чем, если только Вы действительно не подписывали никаких поручительств по кредиту Вашей родственницы. 

Обращайтесь ко мне в чат, разъясню алгоритм Ваших действий,
если остались вопросы. С уважением!

0
0
0
0
Дмитрий Гусев
Дмитрий Гусев
Юрист, г. Киров

Здравствуйте

В данной ситуации целесообразно обратиться в полицию по поводу коллекторов с жалобой на угрозы Вашему имуществу и вмешательство в частную жизнь. После проверки полиции они несомненно умерят свой пыл, если вообще продолжат названивать.

0
0
0
0
Андрей Коршунов
Андрей Коршунов
Адвокат, г. Челябинск
Эксперт

Уважаемая Гульнара Шамилевна.

1. Коллекторы пользуются правовой неосведомленностью и боязливостью наших граждан.

2. Правовых оснований так действовать у них нет. Более того, у них вообще нет никаких правовых оснований, даже существовать. Закон о их деятельности до сих пор не принят. 

3. Все что они могут это оказывать психологическое воздействие. Все их угрозы вранье от первого до последнего слова.

3. В следующий раз, когда будут звонить, постарайтесь выяснить у того кто звонит, как его имя и фамилия, из какого он города, как называется его колекторская организация. Запишите всю эту информацию. Если будут спрашивать зачем. Ответьте спокойно, что все эти данные с номером его телефона Вы передадите в прокуратуру. 

4. Выясните у родственницы в каком банке она брала кредит. Это нужно, чтобы прокуратура могла через банк найти этих коллекторов.

5. Напишите заявление прокурору. и в Роспотребнадзор.

6. Если будут дальнейшие проблемы — пишите нам снова.

0
0
0
0
Юлия Комарова
Юлия Комарова
Юрист, г. Навашино

Здравствуйте, они вас просто запугивают. Они так и будут названивать пока вы не сделаете следующее:

Вам нужно позаботиться о том, чтобы ваш телефон умел писать переговоры с коллектором. Если такой возможности нет то позовите еще одного слушателя (соседку).  Есть возможность записать на диктофон — включите громкую связь на телефоне и записывайте.

Если звонят с угрозами и если вы одна дома, то попросите перезвонить и положите трубку и приготовите звукозаписывающие устройства или позовите соседку.

Если звонят на мобильный — просите, чтобы звонили на домашний, так вы подготовитесь записать разговор.
Когда вам коллектор позвонит, сообщите ему, что разговор с вами записывается или протоколируется, что данная запись будет предоставлена в суде. Это припугнет коллектора и возможно даже кинут трубку.
Это грубое нарушение, коллекторы не имеют право вам звонить, беспокоить и тем более угрожать.

0
0
0
0

А вашей родственнице нужно прийти в банк и разобраться в сложившейся ситуации.

0
0
0
0
Людмила Гаврилова
Людмила Гаврилова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Абсолютно согласна со своими коллегами. Так называемая «Коллекторская деятельность» находится за пределами закона. Она никак законом не регламентирована. А все грубые методы, которые применяют коллекторы, вообще вступают в прямое противоречие с Уголовным кодексом РФ. Поэтому здесь — прямое основание для письменного обращения в прокуратуру и в полицию. Не забудьте заручиться доказательствами, которые подтвердят доводы Вашего заявления. Что касается вероятности взыскания с Вас в гражданском споре в судебном порядке суммы долга, она равна нулю. Если Вы не подписывали документов с банком о том, что согласны стать поручителем по кредиту, то ничего и никогда с Вас никто не взыщет. Не волнуйтесь, успокойтесь, правильно объясните бандитам, что права свои знаете, что намерены обратиться в прокуратуру, записи звонков делаете. Увидите, они перестанут Вам звонить.

1
0
1
0
Виктория Гусятникова
Виктория Гусятникова
Юрист, г. Орехово-Зуево

Вы можете являться лицом которое назвала Ваша родственница в качестве лица которое может поручиться за нее, но поручителем Вы при этом не стали. Вам необходимо заявить в полицию о неправомерных действиях коллекторов. Также Вы вправе обратиться в прокуратуру, суд и обжаловать действия коллекторов. Вам не надо волноваться, угрозы в отношении Вас не правомерны, лица, угрожающие Вам подлежат ответственности, Ваша ответственность отсутствует.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
Мы с парнем хотим подать заявление в ЗАГС, а у меня нет прописки, распишут ли нас, и примут заявление вообще?
Мы с парнем хотим подать заявление в ЗАГС, а у меня нет прописки, распишут ли нас, и примут заявление вообще?
, вопрос №4857665, Карина, г. Смоленск
Семейное право
Его признали безвестно отсутствующим через месяц как я подала заявление, я не получу выплату?
Я подала на денежное довольствие через год после БП отца, мне 24года. Никого больше нет у отца . Его признали безвестно отсутствующим через месяц как я подала заявление, я не получу выплату?
, вопрос №4857463, Айыраш, г. Курск
Пенсии и пособия
Здравствуйте, скажите пожалуйста я инвалид 3 группы получаю 12500, и не работаю официально, могу ли я подать заявление на прожиточный минимум?
Здравствуйте,скажите пожалуйста я инвалид 3 группы получаю 12500 ,и не работаю официально,могу ли я подать заявление на прожиточный минимум?
, вопрос №4856881, Евгений, г. Ангарск
Гражданское право
09.02.2026 МФО подало заявление о вынесении судебного приказа
Мошейники взяли кредит в МФО по старому моему номеру телефона, которым я двано не пользовалась. 09.02.2026 МФО подало заявление о вынесении судебного приказа. В ноябре я писала заявление в полицию и предоставляла все имеющиеся данные по мошейничеству. Но следователь то в отпуске, то на больничном. Прошу совета как поступить
, вопрос №4856100, Денис, г. Москва
Семейное право
• Подала заявление на ежегодный оплачиваемый отпуск на 20 календарных дней с 16.02.2026 по графику отпусков, заявление от 02.02.26 • Отпуск по беременности и родам (декрет) начинается с 09.03.2026
Добрый день. Работодатель не дает ежегодный отпуск перед декретом в связи с больничным. Фактические обстоятельства: • Работаю в организации с 12.09.2022 (инженер). • Открыт листок нетрудоспособности с 09.02.2026 по 13.02.2026. • Подала заявление на ежегодный оплачиваемый отпуск на 20 календарных дней с 16.02.2026 по графику отпусков, заявление от 02.02.26 • Отпуск по беременности и родам (декрет) начинается с 09.03.2026 . • Отдел кадров и руководство отказывают в отпуске, ссылаясь на больничный лист, аргументируя, что к больничному “нельзя присоединить отпуск”. Законно ли это?
, вопрос №4855738, Дарья, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 11.08.2015