Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

632 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
632 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как сдать мультиварку?

Здравствуйте. Купил в "рослан" мультиварку.Оказалось,что неисправна одна из функций.магазин отказывается принимать её обратно,ссылаясь на то,что она пользованная.Что мне нужно сделать ?????

08 Октября 2012, 14:58, вопрос №19992 денис, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Кочнев Егор Игоревич

    Здравствуйте, Денис!

    Напишите письменную претензию с указанием на неисправность товара и потребуйте возвратить деньги. Срок удовлетворения претензии - 7 дней, если магазин захочет провести проверку причин возникновения неисправности товара - срок увеличивается до 20 дней. Пусть магазин сделает отметку на Вашем экземпляре претензии, чтобы Вы смогли доказать факт обращения.

    В случае отказа удовлетворить Ваши требования - обращайтесь в суд, за отказ удовлетворить Ваши требования продавец товара должен будет заплатить 1% от стоимости товара за каждый день просрочки удовлетворения вашего требования.

    Успехов!

    08 Октября 2012, 15:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats