8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой срок отводится УК для ответа на обращения граждан и принятие действий по ликвидации проблемы?

Добрый день!

Мной было направлено заявление в УК о протечке потолочного перекрытия квартиры на 5 этаже, через сайт УК. На мою эл. почту пришло сообщение о приеме заявки с указанием регистрационного номера обращения. Прошло уже 18 дней - ответа нет. При последующих выпадениях осадков возможно повторное протекание воды в квартиру.

Вопрос: какой срок отводится УК для ответа на обращения граждан и какие действия должна предпринять УК по ликвидации протечек кровли.

Спасибо.

, Сергей, г. Москва
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

По закону обращения граждан рассматриваются в течении месяца, но в вашем случае укороченный срок.Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно данному документу исполнитель обязан:

вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Необходимо узнать какие сроки у восстановления пропущенного срока подачи кассационной жалобы?
Необходимо узнать какие сроки у восстановления пропущенного срока подачи кассационной жалобы?
, вопрос №3934526, Виктория Звягина, г. Москва
Исполнительное производство
На данный момент возможности оплатить нет, по закону какой срок у меня на оплату есть и вправе ли взыскатели передавать это коллекторам?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: на меня повесили исполнительное производство (там задолженность в 75.000₽). На данный момент возможности оплатить нет, по закону какой срок у меня на оплату есть и вправе ли взыскатели передавать это коллекторам?
, вопрос №3934163, Софья, г. Мурманск
Военное право
В какие сроки командиры войсковой части обязаны подать на военнослужащего в СОЧ
Добрый день. В какие сроки командиры войсковой части обязаны подать на военнослужащего в СОЧ. Если тот оставил военную часть самовольно. И что грозит командиру за не выполнение данного действия в срок.
, вопрос №3933293, Геннадий, г. Москва
Социальное обеспечение
Какие документы необходимо предоставить семье (обратившейся гражданке) и куда их необходимо предоставить как получателю социальных услуг
Свиридова Анна Сергеевна, 35 лет, имеет высшее образование (учитель начальных классов). Женщина, воспитывает 3-х детей, 2-е из которых школьника (8 и 10 лет), а младшему ребенку 2,5 года. Супруг Анны погиб 2 месяца назад в автомобильной катастрофе. Женщина, пребывает в шоковом состоянии и в настоящее время не имеет работы. По совету своих друзей она обратилась в территориальный орган (отдел) социальной защиты населения по месту жительства. 2. Определите, может ли данная семья быть получателем социальной помощи (да/нет). Определите количество получателей социальных услуг. 3. Законодательная база, используемая специалистом социальной работы в данном случае для решения проблем детей и семьи. 4. Укажите конкретный перечень социальных услуг на который может рассчитывать семья. На какие выплаты (пособия) может рассчитывать семья. 5. Какие документы необходимо предоставить семье (обратившейся гражданке) и куда их необходимо предоставить как получателю социальных услуг. 6. Предложить не менее трех организаций в Пензенской области для оказания социальной помощи (гражданке и ее детям).
, вопрос №3932807, Ирина, г. Бодайбо
Семейное право
Добрый день Отказалась от недвижимости в пользу мужа, должен ли он вступить в права и в какой срок?
Добрый день) Отказалась от недвижимости в пользу мужа, должен ли он вступить в права и в какой срок?
, вопрос №3932647, Ната Савченко, г. Москва
Дата обновления страницы 15.05.2018