Правомерна ли отправка на экспертизу при возврате надлежащего товара?
Правомерна ли отправка товара на экспертизу при возврате надлежащего товара в течении 14 дней? Товар куплен в обычном магазине.
, Дмитрий, г. Москва
Правомерна ли отправка товара на экспертизу при возврате надлежащего товара в течении 14 дней? Товар куплен в обычном магазине.
Здравствуйте!
Если речь идет о товаре надлежащего качества, подлежащего обмену в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», то проведение проверки качества не предусмотрено в этом случае.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.