Что делать, если при покупке телефона в кредит навязали программу и аксессуары?

 Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию.

Относительно товаров, которые Вам навязали- также можете указать в претензии, что отказываетесь от них по причине отсутствия и не предоставления информации о данном товаре.