Чем быстрее Вы оформите претензию, а затем (в случае спора) исковое заявление, тем легче Вам доказать обоснованность Ваших требований в части причинения ущерба именно ателье..
В качестве доказательств причастности ателье к порче вещи Вы вправе предьявить суду квитанцию, а также ссылаться на свидетельские показания.
По закону общий срок исковой давности по имущественным спорам — три года.
К иску советую приложить фото испорченной вещи или заключение независимого эксперта о наличии дефекта и размере ущерба, связанного с этим