8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
800 ₽
Вопрос решен

Проблема с управляющей компанией

Живу в Московской области в девятиэтажном доме на последнем этаже. Соседи ниже жалуются , что у них не работает вентиляция в ванне. Управляющая компания считает, что на до порушить стену в моей ванной и прочистить засор. На вопрос, кто будет заделывать дыру и когда, сначала просто стыдливо отводили глаза, потом заговорили о каком-то гарантийном письме, которое обещали прислать по почте. Пока я его не получила и не знаю, что это за письмо и что оно гарантирует.

Я знаю, что обязана допустить их к общедомовым внутренним коммуникациям, но я хочу чтобы они дыру в стене моей ванны после себя заделали, а не оставили мне хлопоты и ущерб.Каковы мои права в этом случаи? И как сделать так, чтобы дыру заделали с минимальной нервотрепкой?

Показать полностью
, Екатериан, г. Москва

Екатерина, добрый день. Указанные вами работ по прочистке системы вентиляции МКД входят в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утв.постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, и должны выполняться вашей УК.

Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290
«О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

15. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов:
техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем;
контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционной установки;
устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах, устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов, замена дефективных вытяжных решеток и их креплений;
Если входе выполнения работ будет повреждено Ваше имущество Вы вправе требовать компенсации повреждений.

Гражданский кодекс РФ

Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

По общему правилу собственники  жилья должны обеспечить доступ к общедомовому имуществу, находящемуся в их квартире, для проведения УК необходимых ремонтных работ. Непредоставление собственником доступа к общедомовому имуществу при необходимости проведения ремонтно-аварийных работ – это повод для обращения УК в суд для получения в судебном порядке необходимого доступа. 

При этом доступ УК наверняка получит. Обычно суды ссылаются на то, что в ст. 209 ГК РФ говорится о том, что владелец обладает правом владения, пользования и распоряжения своей собственностью. При этом, используя свое имущество, собственник не должен нарушать права и законные интересы других лиц. 

В пунктах 10-12 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) отмечается, что содержание общедомового имущества должно осуществляться с учетом требований законодательства РФ; инженерные коммуникации, приборы учета и иное оборудование, являющееся общедомовым имуществом, должно быть доступным для предоставления коммунальных услуг всем лицам, проживающим в МКД.

Однако если ввиду необходимости ремонта общедомового имущества УК придется ломать стену в Вашей ванной комнате, Вам придется взыскивать убытки исходя из общих норм ГК РФ в частности:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, 
причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Соответственно есть смысл зафиксировать состояние ванной до момента начала ремонта с тем, чтобы было легче определить стоимость последующего ремонта и чтобы у Вас было документальное основание для требования к УК восстановить состояние ванной комнаты, существовавшее до ремонта.

1
0
1
0

Екатерина, добрый день! В данном случае содержание многоквартирного дома лежит на УК как организации, осуществляющей управление мкд. При этом, в силу ст. 1067 ГК

Вред, причиненный в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда или другим лицам, если эта опасность при данных обстоятельствах не могла быть устранена иными средствами, должен быть возмещен лицом, причинившим вред.
Учитывая обстоятельства, при которых был причинен такой вред, суд может возложить обязанностьего возмещения на третье лицо, в интересах которого действовал причинивший вред, либо освободить от возмещения вреда полностью или частично как это третье лицо, так и причинившего вред.

в данном случае однако, если поломка не вызвана действиями самих жильцов, оснований для освобождения УК от устранения вреда не усматривается исходя предусмотренных п. 15 минимального перечня работ и услуг, необходимых для содержания мкд, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, в который входит и

 

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов:
техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем;

0
0
0
0

Екатерина, здравствуйте. Обращаю ваше внимание на часть 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В том числе на Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

Таким образом, рекомендую, составить акт первичного осмотра помещения. Составить соглашение о возмещении убытков с управляющей компанией, а в качестве поручителя сделать директора компании (но это если сумеете договориться). А в последующем вторичного акта осмотра помещения, после проведения работ. С составлением актов, соглашений и договоров могу помочь, обращайтесь в чат. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за капитальный ремонт, ошибочно перечисленные в управляющую компанию?
Здравствуйте. Я произвела оплату за капитальный ремонт ошибочно на счёт управляющей компании. А наш дом с января 2015 года перечисляет оплату за капитальный ремонт в Специализированную некоммерческую организацию Калининградской области " Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме". В феврале произвела оплату из приложения ПАО СОВКОМБАНК ( 7 февраля 2026 г.) . 26 февраля этого же года обнаружила ошибку в переводе и написала заявление в бухгалтерии управляющей компании ООО " УК " Комфорт", заверила у секретаря ( бал поставлен входящий номер документа) , а на электронную почту управляющей компании был направлен скриншот платёжной квитанции. Через три месяца нам на почтовый адрес , где мы проживаем пришёл ответ от управляющей компании: "Управляющая компания на ваше обращение вх.№ 195 от 27.02.2026 года сообщает следующее. На специальный счёт № -------- капитального ремонта зачислен платёж в размере 314,08 рублей. Управляющая организация не располагает доступом к контролю исполнения операций по данному счёту. Управляющей компанией направлено заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Банк отказал в осуществлении возврата, ссылаясь на наличие обращения плательщика, осуществлённого данную оплату. " Я обратилась в СБЕРБАНК , в нём открыт этот специальный счёт от управляющей компании ООО " УК " Комфорт". Банк мне на моё обращение ответил: " Мы рассмотрели ваше обращение № ________ от 01.06.2026 г. К сожалению, по закону мы не можем участвовать в спорах между участниками перевода". Какой вы дадите совет в данной ситуации? Время идёт а управляющая компания не возвращает деньги. Нами также были направлены на электронную почту компании реквизиты банка из , которого производился платёж ( мне в марте месяце звонили из бухгалтерии и потребовали им прислать скриншот из банка).
, вопрос №5002757, Надежда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания отключила свет в квартире без доказательств?
Управляющая компания отключила свет в квартире. В корридоре обрезали провода в щитке, потому что якобы начали плавится провода по моей виде, хотя в щитке провода не менялись с момента постройки дома (больше 40 лет). Уже месяц в квартире нет электричества, в управляющей компании говорят, что подозрение на майнинг, доказательств у них никаких нет. Хочу взыскать с них как можно больше ущерба. По каким статьям я могу взыскать с них деньги в суде?
, вопрос №5001145, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгами за квартиру после гибели отца на СВО?
Отец погиб на СВО остались долги по квартире а именно в управляющей компании и коммунальные платежи за отопление
, вопрос №5001088, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен красить газовую трубу на фасаде многоквартирного дома?
Кто должен покрасить газовую трубу на фасаде многоквартирного дома, Управляющая компания? Или обслуживающая организация?
, вопрос №4996183, Клиент, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли установка сеток-ловушек в канализационные стояки управляющей компанией?
Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале. Правомерно ли это? Ведь это приведет к затоплению первых этажей. Куда нам обратиться .
, вопрос №4995111, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.05.2018