Здравствуйте, страховая компания отказывается возмещать деньги по оплате эвакуатора , по кассовому чеку с указанием марки машины .
Требуют акт выполненных работ с маршрутом .
Эвакуатор который перевозил наш разбитый авто , самозанятый и он не может предоставить нам такой акт .
, вопрос №5009859, Любовь, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У 2025 г я въехала на своем автомобиле в припаркованные авто. Страховая компания выплатила сумму ущерба на основании проведенной экспертизы, но пострадавшему сумма оказалась недостаточной,подали у суд на страховую компанию, хотят увеличить сумму.
Как мне пояснили, что страховая компания откажется выплачивать более чем выплатили а так же сказали что требуемую сумму потерпевшего буду выплачивать я, так ли это?
, вопрос №5009677, Анастасия, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить?
страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить?
, вопрос №5008226, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Описание ситуации для юридической консультации
Суть спора:
Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье»
Дата заключения договора: 20.03.2026
Номер сертификата: 001SH001202603200631492252
Первоначальная стоимость: 18 000 рублей
Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026)
Остаток к возврату: 7 900 рублей
Хронология событий:
07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора
16.07.2026 — получен частичный возврат
18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы
Позиция компании:
Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ)
Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора
Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг
Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей
Мои аргументы:
Услуги фактически не были оказаны
Не было фактического использования сервиса
Компания не предоставила доказательств понесенных расходов
Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными
Документы, подтверждающие позицию:
Копия договора/оферты
Заявление об отказе от договора
Выписка из банка о частичном возврате
Переписка с компанией
Ответ компании об отказе в полном возврате
Вопросы к юристу:
Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы?
Какие дополнительные доказательства нужно собрать?
Как правильно сформулировать требования в новой претензии?
Есть ли шансы на положительный исход в суде?
Какие риски при обращении в суд?
Прошу оценить:
Перспективы досудебного урегулирования
Необходимость подготовки искового заявления
Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред)
Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В ноябре попали в дтп, сотрудники ГАИ назначили нас виновными, выписали штраф за проезд на запрещающий сигнал светофора. Мы подали жалобу, заказали независимую видео техническую экспертизу. Экспертиза доказала, что мы не виновны в дтп, что ехали с разрешено скоростью и заехали на желтый основываясь на допустимых правилах дорожного движения. ГАИ отменило старое постановление с нашей виновной, дали новые постановления о том что дело закрыто в связи с истечении сроков, и вину нашу доказать не удалось. Мы обратились в страховую компанию виновника дтп. Страховая по экспертизе и новому постановлению выплатила нам ущерб.
Но спустя два месяца на нас в суд пришёл иск от этой страховой компании. Как оказалось что вторая сторона обратилась в свою страховую, предоставила им старые постановления где мы еще являемся виновными, по этим документам страховая им выплатила 400 тыс. Р. И теперь страховая с нас как с виновников дтп пытается через суд взыскать 400 тыс р. И пошлину.
Подскажите что делать, мне сказали нужно составить отзыв на иск, как это сделать правильно
, вопрос №5005136, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.