Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте, я купила смесь для кормления котят, в зоомагазине, но кошка сама стала кормить их, банка пластиковая, я ее не открывала. Имею ли я право ее обменять на корм или вообще вернуть?
Спасибо
Здравствуйте!
В данном случае если претензий по качеству товара у Вас нет, обмен и возврат возможен только с согласия продавца.
Добрый день, Ирина!
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако, так как корм для домашних животных относится к продовольственным товарам, такой корм надлежащего качества обмену либо возврату не подлежит и под действие ст. 25 указанного закона, к сожалению, не попадает. Мне очень жаль. Удачи Вам!