Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть смартфон в магазин при наличии дефектов?
Купила новый смартфон, в магазине наклеили на него защитное стекло, в комплекте с телефоном шёл пластиковый чехол-бампер на заднюю панель. На следующий день на краю стекла появился скол, телефон не падал и не ударяла не обо что. Через 4 дня после покупки весь чехол уже весь в царапинах,а на стекле по краям 4 сокола и это при бережном отношении и носила его в отдельном кармане сумки.
В связи с этим меня интересует вопрос можно ли вернуть телефон в магазин или обменять на другой?
Если трещины появились, то это свидетельствует о браке товара. Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 47 Правил продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55); п. 6 Перечня (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).