Имеется ли возможность возврата товара без чека?

Здравствуйте!

Отказ продавца в принятии товара в данной ситуации неправомерен, т.к. согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей следует, что:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вы можете направить продавцу письменную претензию, а также жалобу по сложившейся ситуации в Роспотребнадзор. 

Добрый день

Купил смеситель, гарантия 3 месяца, через 2пришел в негодность. Протекает. Чека нет как быть. Магазин требует чек.

Отсутствии у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

Об этом прямо указано в ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». При отсутствии чека вы можете ссылаться на другие доказательства покупки товара у данного продавца

Отсутствие чека не является препятствием для отказа в удовлетворении требований покупателя.Подавайте претензию в магазин на основании ст.18,19 Закона О защите прав потребителей.При отказе обратитесь в суд.