Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать при некачественном ремонте телефона в сервисном центре?
Добрый день! Отдал в ремонт телефон для замены разбитого экрана, в сервисный центр. Но не по гарантии. После того как мне починили телефон, я через день обнаружил проблемы с экраном. Обратившись в сервис с просьбой разобраться мне заявили, что телефон они заберут на диагностику. Они отказываются его чинить. Так как в день приёма телефона из сервисного центра, не были предоставлены претензии. Что делать в данной ситуации?
Это вполне правомерно, но а Вы в свою очередь предъявите письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» с требованием компенсации ущерба и возврата денежных средств. Можете не дожидаться окончания проверки, срок рассмотрения претензии в данном случае составляет 10 дней и если будет отказ, либо отсутствие ответа, то сможете обратиться в суд с исковым заявлением.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отдал компьютер в сервисный центр на ремонт, не было сигнала на монитор. Сделали, но после нескольких дней ситуация повторилась. Снова отнёс в ремонт. И опять после ремонта перестал работать. В третий раз отнёс в ремонт и ничего. Компьютер в ремонте, но ничего конкретного о причине поломки не говорят. Что делать?
, вопрос №5008872, Павел Марков, г. Псков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите что делать у мой бабушки был телефон стационарный в 12 году она от него отказалась но выплаты от соц поддержки поступали спустя 9 лет соц поддержка просит нас вернуть 23 тыс рублей что делать веть это не наша вина что за 9 лет они не проверили куда утекают их деньги
, вопрос №5008280, Юлия, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Моя мама пришла в управляющую компанию с просьбой открыть в нашем доме подвал, потому что туда упал телефон.
Ей начали в грубой форме отказывать, после чего она начала сьемку этого разговора. Мужчина работающий в ук начал выхватывать телефон, выкручивать руки и ударил в глаз маму. В травмпункте нам сняли побои. Что делать дальше в этой ситуации?
, вопрос №5008158, Арина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Приобрели триммер на площадке вайлдберрис 29.06.2026. Вчера он перестал запускаться, обнаружили что болтается карбюратор. Отправили заявку продавцу, продавец отклонил заявку с требованием отвезти товар в сервисный центр, подскажите, пожалуйста, прав ли продавец и как оспорить в случае чего?
, вопрос №5006915, Ульяна, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.