8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять, если при повторном ремонте телефона требуется сброс всех данных?

Здравствуйте! 2 недели назад решил заменить аккамулятор на телефоне так как держало на полной зарядке всего 2 часа, телефон при сдаче мастеру был исправен, после 20 минут телефон уже был на руках с новым аккамулятором. Мастер посоветовал полностью разрядить телефон и поставить на зарядку. После того как телефон полностью разрядился, поставил на зарядку но он не включился.. а тот же день я позвонил мастеру и сказал что еду к нему, чтобы все проверили, почему не работает телефон. Он забрал телефон уже по другому чеку как на ремонт телефона, но первый чек остался на руках как и второй. Через 3 дня звонит другой мастер и говорит что можно восстановить телефон, но со сбросом всех данных! Я отказался так как на самом телефоне очень важные документы, фотографии, видео моего ребенка, они очень дороги! В итоге телефон так и находится в мачтерской. Вопрос такой : что можно сделать в данной ситуации?

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать вернуть свой смартфон и провести независмую экспертизу для установления причины неисправности. Исходя из причины уже можно говорить о возможных дальнейших действиях. Это может быть требование возврата денежных средств за некачественный товар, ремонт за счет продавца/исполнителя (статьи 18, либо 29 Закона «О защите прав потребителя»). 

В случае отказа вопрос можно будет решить в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит, что можно сделать чтоб ее уволили?
Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит , что можно сделать чтоб ее уволили?
, вопрос №4855346, Дарья, г. Москва
Земельное право
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день, у нас такая ситуация. Мы живем в частном секторе, одноэтажный пятиквартирный дом с общим двором. Раньше было два въезда во двор, с некоторых пор хозяйка крайней квартиры отгородила свою часть забором не согласовав с соседями, машина там не проедет, даже пожарная, в случае чего. Потому как остальной проезд застроил сосед. У всех есть машины, и все ездят через одни ворота. Тем самым мешают нам, двум квартирам. Это шум, пыль и газы выхлопные. Стоят ворота, но они их не закрывают за собой, потому что ездят 100500 раз за день каждый из них. И во двор заходят чужие коровы, козы и собаки, которые проявляют агрессию. Соседи, на просьбу закрывать ворота, реагируют странно и не совсем адекватно, на словах, без угроз. Но дают понять, что они на уступки не пойдут из принципа и согласия не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть же наверное какие то правила и законы, которые могут помочь в данном случае.
, вопрос №4855338, Светлана, г. Саранск
Семейное право
Бывшая жена хочет подать на алименты, но ребенок просто не мой, я просто удочерил ее и все, что может быть если она подаст на алименты?
Бывшая жена хочет подать на алименты, но ребенок просто не мой , я просто удочерил ее и все , что может быть если она подаст на алименты ???
, вопрос №4855198, Полина, г. Владимир
Гражданское право
Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только
Здравствуйте, муж перечислял деньги ТОО где я являюсь учредителем, а он директор в течении 7 лет, а также она якобы числилась и оформила декретные с государства. Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только
, вопрос №4854902, Мольдир, Астана
Гражданство
Моя дочь гражданка Молдовы с внж России, подала на Гражданство России, получила уведомление что принята в гражданство России, решение было принято 27
Моя дочь гражданка Молдовы с внж России, подала на Гражданство России, получила уведомление что принята в гражданство России, решение было принято 27 . 11.2025года , в уведомлении было указано что надо явиться по адресу Красного Текстильщика дом 10-12 2 этаж Когда она пришла, охранник не пустил ее, сказал надо ждать звонка на приглашение по принятию присяги , но прошло уже два с половиной месяца , звонка до сих пор не было, что можно предпринять?
, вопрос №4854677, Малая Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.05.2018