Здравствуйте! Как быть в такой ситуации: дважды сдавала гарантийный телефон из Евросети в сервисный центр и оба раза в акте пишут ,что заявленный недостаток не обнаружен. Свой телефон на данный момент после второй его сдачи пока не забрала.
Приветствую Вас!
Проведите независимую экспертизу. Если будет установлено наличие недостатков, можно взыскать с продавца расходы по проведению экспертизы.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей»
Еще можете оспорить результат экспертизы в суде, если посчитаете что ее результат не устраивает Вас.