Какое наказание грозит продавцу за хамство в мой адрес?
Добрый вечер! Что делать если мне нахамила продавец продуктового магазина, если при этом она является владельцем магазина?
Добрый вечер! Что делать если мне нахамила продавец продуктового магазина, если при этом она является владельцем магазина?
Добрый вечер! Не имеет большого значения то, что продавец одновременно и собственник магазина, особенно если в момент нарушения Ваших прав собственник выполнял функции продавца. В любом магазине в обязательном порядке находится стенд или уголок потребителя, в котором хранится книга отзывов и предложений. Напишите в ней о произошедшем во всех подробностях. Если книга не размещена в доступе, требуйте ее предоставления. Если будет противодействие, да и если даже не будет, напишите в произвольной форме жалобы с описанием случившегося в красках в прокуратуру по месту жительства и в территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). По результатам проверок Вы получите ответ по Вашей жалобе и при подтверждении обстоятельств возможно будет обратиться в суд за взысканием компенсации морального вреда. Прочие действия также возможны, но они не столь эффективны, поэтому не рассматриваю их.