Можно ли вернуть деньги за неоригинальную продукцию при отсутствии договора?

Здравствуйте. Компания приобрела модули оперативной памяти без договора поставки, на основании товарной накладной и счета. При использовании модулей выявлено, что они не являются оригинальной продукцией. Также сделан запрос к официальному производителю данных модулей и получен ответ о том, что они являются не оригинальной продукцией. Продавец отказывается возвращать деньги или менять модули со ссылкой на отсутствие договора поставки, где могли быть указаны серийные номера модулей. Как быть в такой ситуации. Спасибо.