Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие статьи ограничивают деятельность коллекторов в части звонков должникам?
В ФЗ 230 четко прописан перечень людей, которых коллекторы не имеют права беспокоить не при каких обстоятельствах.
Запрещается осуществлять звонки беременным женщинам, а также тем, кто имеет детей возрастом меньше полутора лет.
Не разрешается общаться с лицами, которые проходят лечение в стационаре больницы.
Родственников старше 70 лет нельзя тревожить даже информативными звонками.
Отправлять уведомления или общаться по телефону с людьми, имеющими первую группу инвалидности, запрещается.
Это правда? Какая статья, пункт,...?
Добрый день Анастасия!
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и…
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
7. В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Таким образом Вам нужно написать обращение коллекторской организации, о том что Вы в соответествии со статье 7 вышеуказнного закона отказываетесь от взаимодействя способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4. Отправьте заказным письмом с описью.
После его получения, они обязаны взаимодействовать с Вами только почтовыми письмами.
С уважением!
Для более подробной консультации можете обратиться ко мне в чат!
т.е. я только через 4 месяца после просрочки могу написать отказ от взаимодействия?
к сожалению да. Но пока можно написать заявление в полицию о принятии мер к коллекторам!