Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В каком порядке предусмотрен возврат товара надлежащего качества?
Купили генератор он нам не понадобился отремонтировали старый это купленный генератор не доставали даже из упаковки ещё он не подходит нам по техническим параметрам хочу вернуть деньги
Здравствуйте!
Так как данный товар относится к категории технически сложных, то продавец вправе Вам отказать в возврате денежных средств если у Вас нет претензий по качеству и фактически товар надлежащего качества (статьи 18, 25 Закона «О защите прав потребителей»)
Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
В соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.
