Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с провайдером при переезде из съемной квартиры?
Здравствуйте. у нас такая проблема. подключили ростелеком на съемной квартите, через 2 месяца пришлось съехать. подключая интернет нам не сказали что нужно 18 месяцев платить в любом случае, и нельзя сдать оборудование взятое в аренду, договор не прочитали сами, увы. Теперь не знаем как решить эту проблему, подали заявку о расторжении пришел отказ. Подскажите как можно решить эту проблему?
Сергей Александрович, здравствуйте!
В первую очередь нужно посмотреть Ваш договор и отказ, который пришел.
Даже несмотря на договор можно указать, что, если услуги Вам не оказаны, а Вы их оплатили, то Вы в любое время можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата средств за услуги, которые не были оказаны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ ( оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ситуация у Вас решаемая, если услуги не были оказаны.
Если нужна более подробная информация, консультация или составление документов, обращайтесь в чат за платными услугами.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.