Можно ли наказать виновных за отключение воды без предупреждения и чья в итоге вина?
Добрый день, отключена вода без предупреждения во всем стояке ванной и туалета с 9 утра по настоящее время (14.28) (живем на 15 этаже).
В УК сказали, что это делается в связи с установлением полотенцесушителя в квартире ниже несколькими этажами. Говорят, что было развешено обьявление в 9 утра, то есть момент отключения воды, при этом я сходила и сфотографировала все зоны, - объявлений нигде нет. В ответ на звонок мастеру участка (к которому отправила диспетчер УК) получила еще и порцию оскорблений относительно того, что он не знает, во сколько они закончат ремонт и что он не должен меня выслушивать и что бывает по разному. Попросил угомониться.
Вопрос: насколько правомерно такое отключение? В доме маленькие дети, я ввиду этих обстоятельств опоздала на работу, и в довершение всего получила выговор от мастера участка..