Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат технически сложного товара?
Сдал наушники на диагностику и возврат средств. Обозначили четкие сроки в 20 дней. Срок вышел, сказали ждать еще. Можно ли как то их поторопить?
Добрый день
Вы можете поторопить их под угрозой обращения в суд
Можете не торопить, а сразу обратиться в суд
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.